Mickaël CHOPLIN

En résumé

Entreprises

• EDF - Chargé de la conduite du changement sur un projet documentaire

  Paris 2014 - 2015 Accompagnement des utilisateurs vers une nouvelle GED
  • Rédaction : mode opératoire (métier et documentaire), et fiches mémos
  • Supports des utilisateurs de la GED : hotline, FAQ, formation (logistique et suivi)
  • Implication sur le projet : préconisation sur les impacts métiers et schématisation des processus

• EDF Energy - Documentaliste - Chargé de formation processus/outil

  Paris 2012 - 2014 Rédaction des processus et accompagnement du changement
  · Rédaction : process documentaire, manuel utilisateur, support de formation, guide métier,
  fiches pratiques
  · Formation – Help desk – Support MOA
  · Administration fonctionnelle d’un groupware d’échange sécurisé de documents

• Atexis France - Documentaliste & Chargé de la conduite du changement

  Vitrolles 2012 - 2014 (projet SDIN) - CNEN (pôle
  d'ingénierie d'EDF) - Montrouge - Pour le compte d'
  Accompagnement des utilisateurs vers une nouvelle GED
  * Rédaction : mode opératoire (métier et documentaire), et fiches mémos ;
  * Supports des utilisateurs de la GED : hotline, FAQ, formation (logistique et suivi) ;
  * Implication sur le projet : préconisation sur les impacts métiers et schématisation des processus
  processus et outil documentaire - CNEN (pôle d'ingénierie d'EDF) - Pour le compte d'
  Rédaction des processus et accompagnement du changement
  * Rédaction : process documentaire, manuel utilisateur, support de formation, fiches pratiques ;
  * Animation et organisation des formations - Help desk ;
  * Administration fonctionnelle d'un groupe de travail collaboratif - Support MOA

• Atexis France - Formateur

  Vitrolles 2012 - 2014 processus et outil documentaire - CNEN (pôle d'ingénierie d'EDF) - Pour le compte d'
  Rédaction des processus et accompagnement du changement
  * Rédaction : process documentaire, manuel utilisateur, support de formation, guide métier,
  fiches pratiques

• MMA - Documentaliste & Chargé de communication

  LE MANS CEDEX 9 2011 - 2011 Optimisation des outils documentaires et de la communication
  * Implantation d'un logiciel documentaire (recettage, transfert de données, rédaction d'un mode d'emploi) ;
  * Dématérialisation et transfert de documents (contrats d'assurance)

• MMA - Documentaliste

  LE MANS CEDEX 9 2011 - 2011 Documentaliste-chargé de communication au sein de la mutuelle en assurance MMA au Mans (8 mois)
  
  Développement et animation de l’Intranet (information interne, technique et juridique)
  
  Implémentation d’un logiciel documentaire pour la politique interne de règlement des sinistres (migration, recettage, transfert des données, rédaction d’un mode d’emploi, élaboration d’un thésaurus, formation des utilisateurs, accompagnement au changement)
  
  Dématérialisation et transfert de documents (contrats d'assurance)
  
  Etablissement d’indicateurs (tableaux de bord, statistiques et enquêtes)

• MMA - Documentaliste & Chargé de communication

  LE MANS CEDEX 9 2011 - 2011 Optimisation des outils documentaires et de la communication
  * Animation de l'intranet (information interne, technique et juridique) ;
  * Implémentation d'un logiciel documentaire (base de données pour la politique interne de
  règlements des sinistres)
  * Numérisation de documents (contrats d'assurance) ;
  * Création de supports de formation et d'utilisation, formation des utilisateurs

• Galderma - Documentaliste

  Courbevoie 2009 - 2011 Chargé de documentation qualité système au sein des Laboratoires Galderma (industrie pharmaceutique née d'une joint-venture l'Oréal-Nestlé spécialisée en médicamentation dermatologique)
  
  Administration de l'outil de gestion documentaire : droits d’accès, définition des modèles de documents associés (SOP), définition des circuits d'approbation
  Responsable de l'archivage de la documentation pharmaceutique
  Support des utilisateurs à l’outil de GED (Documentum) : aide à la rédaction des documents, suivi des projets
  Responsable des formations à l'outil
  Veille réglementaire relatives aux autorités réglementaires (AFSSAPS)
  
  Savoir faire :
  
  Expertise en gestion documentaire : outils de GED (application e-Doc dans Cara).
  Compétences en documentation technique et qualité : Bonnes pratiques de rédaction(SHE et BPF).
  Compétences scientifiques, connaissance de l'environnement de l'industrie pharmaceutique et du milieu médical.
  Gestion des requêtes de changement et des déviations (e-Quality).
  
  Amélioration et valorisation du système documentaire
  
  Élaboration d'un système orienté usager : structuration hiérarchique de l'information, définition des besoins utilisateurs
  Organisation du système documentaire par la rédaction de documents
  Procédures : Gestion documentaire, Archivage, Diffusion,
  Instruction : Codification des documents, Utilisation du logiciel, Check-list BPR
  Formulaire : Circulation aux archives, Bordereau de versement
  Mise en place et suivi d'indicateurs qualité
  Aide à la recherche
  
  Harmonisation et rationalisation du parc documentaire
  
  S’assurer de la cohérence et de l’application des procédures qualité.
  Analyse des besoins et relais documentaire dans les services
  Contrôle et clôture des requêtes de changement et des déviations (Ennov) et relance des usagers.
  Définition des modèles
  Diffusion de copies contrôlés et gérées

Formations

• Université De Haute Alsace SCIMEC

  Mulhouse 2007 - 2009 Documentation-Information

Réseau

• Caroline BOUVET

• Jane Marine LYANT

• Jimmy PAINCHAUD

• Juliette LORE (LEDÉ)

• Ludivine CANTAGREL

• Marie SCHITTLY

• Nadine FONQUERNIE

• Nicolas DUMONT

• Rozenn FAURE