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Mickael LUCAS

Paris

En résumé

Mes compétences :
BMC Patrol

Entreprises

  • Steria - Expert BMC Patrol

    Paris 2011 - maintenant ERDF Lyon:
    - Mise aux normes de Patrol de toutes les applications afin d’avoir une surveillance pertinente, de maximiser la mise en œuvre de la politique de surveillance et d’implémenter exactement la surveillance spécifiée.

    - Suivi du Projet de Mise aux Normes et communication envers l’ensemble des chargés d’applications afin d’éviter sur le planning tous les problèmes liés aux contraintes (humaines et applicatives)

  • Osiatis - Administrateur BMC Patrol

    Puteaux 2010 - 2011 EDF CTI Lyon:
    - Administration de Patrol Configuration Manager
    - Administration de Patrol Central Operator 7.7
    - Migration de 400 serveurs hétérogènes sur une nouvelle infrastructure redondée
    - Installation des agents et KM sur les serveurs
    - Résolution des incidents de l’exploitation, support N2

  • Osiatis - Administration Windows server

    Puteaux 2007 - 2010 TOTAL Solaize:
    - Installation de serveur Windows Server 2003 et 2008 R2
    - Administration de base sous LINUX et UNIX
    - Installation, configuration et utilisation des logiciels suivants :
    * Sauvegarde de PC et serveurs à chaud sur un serveur
    * Shavlik (Identification et installation des correctifs manquants sur les postes de travail et serveurs …)
    * Mc Afee Console (Installation et mise à jour antivirus des clients avec remontées d’alerte)
    * SCCM (Télédistribution de package MSI)
    * NetBackup (Sauvegarde et restauration des serveurs de fichiers)
    * Dell OpenManage (Utilisation des outils constructeurs pour les alertes matériels)
    - Support technique et applicatif niveau 2 des utilisateurs sur site
    - Création de scripts et MSI
    - Intégration et installation de PC's
    - Test et validation des configurations
    - Configuration de switch CISCO
    - Création et rédaction des procédures d'exploitation
    - Reporting et conseil

  • Osiatis - Support utilisateurs

    Puteaux 2004 - 2007 THALES Avionics Valence:
    - Création et modification de comptes sous Windows NT4/2000/XP
    - Intégration et installation de PC's
    - Utilisation des logiciels de Computers Associates :
    * URC (Prise de main à distance poste client)
    * UAM (Inventaire logiciels et matériel des serveurs et pc)
    * USD (Déploiement des applications sur plusieurs sites à partir d’un serveur central)
    - Câblage et ajout des HUB's/Switchs sur les baies de brassages
    - Support aux utilisateurs niveau 2 et 3. Problèmes Hard et Soft

  • Osiatis - Spécialiste Packaging logiciels

    Puteaux 2003 - 2004 THALES Avionics Valence:
    - Réalisation de packages logiciel et télédistribution de package
    - Ordonnancement des télédiffusions
    - Gestion des erreurs et incidents
    - Création des procédures techniques
    - Reporting
    - Utilisation d'InstallShield et des outils Computer Associates (RCO, UAM, TNG)

  • Osiatis - Technicien d'assistance aux utilisateurs

    Puteaux 2001 - 2003 Thales Avionics : Chatellerault
    - Création et modification de comptes sous Windows NT4/2000 et Novell
    - Intégration et installation de PC's
    - Utilisation des logiciels de Computers Associates. (RCO, SDO, AMO...)
    - Câblage et ajout des HUB's/Switchs sur les baies de brassages
    - Création d'un intranet pour le service informatique
    - Dépannage des utilisateurs sur le site. Problèmes Hard et Soft
    - Opérateur de Sauvegarde sous HP-Unix/Sun/Nt (NetBackup)
    - Exploitation d'un serveur DNS

  • 2IS - Technicien d'assistance aux utilisateurs

    2001 - 2001 BNP : Paris
    - Installation, configuration et administration de PC et Serveur NT4 sur réseau Token Ring pour BNP
    - Installation de scanner à chèques et d'imprimantes

  • GE Capital - Technicien d'assistance aux utilisateurs

    Paris La Défense Cedex 2001 - 2001 Philips Lighting : Ivry Sur Seine
    Technicien d'assistance aux utilisateurs

  • Capgemini - Support système sous Windows 2000 serveur

    SURESNES 2000 - 2001 MMA : Le Mans
    Support système sous Windows 2000 serveur

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