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Mickaël MERLIN

Fontenay-sous-Bois

En résumé

J'interviens actuellement dans l'animation de réseau BtoB composé de 1500 Installateurs et SAV autour de 2 clubs de fidélité. J'apporte également des solutions Trade-Marketing à l'ensemble de la force commerciale composée de 36 Attachés Commerciaux et 8 Directeurs Régionaux.

Mes compétences :
Sphinx Software
SPSS
Microsoft Office
Merchandising

Entreprises

  • Vaillant Group France - Chef de Marché Saunier Duval

    Fontenay-sous-Bois 2016 - maintenant - Animation de réseau de 2 clubs de fidélité (1500 membres pros) : suivi des sites web clubs, mise en place d’animations, réalisation de newsletters, emailings/mailings, gestion des requêtes clients via l’outil CRM Salesforce.

    - Gestion de projets Trade-Marketing : mise en place d’une campagne promotionnelle nationale BtoBtoC, création de supports de vente, développement de PLV et de goodies, soutien marketing aux 36 Attachés Commerciaux et 8 Directeurs Régionaux, reporting.

    - Gestion de projets Web : suivi des créations et renouvellements de mini-sites web partenaires, du référencement et des statistiques, achat d’espace, génération de leads et reporting.

    - Gestion de projets évènementiels : organisation de salons et showroom : définition des objectifs, des axes de communication, sélection des prestataires, coordination logistique..

  • Aparthotels Adagio - Assistant Marketing

    Paris 2015 - 2015 Mission de Trade Marketing : accompagnement de la force commerciale vers l’optimisation du Chiffre d’affaires et de l’efficacité de la relation entre client et commerciaux :

    - Participation à la définition du plan d'animation "ouverture aparthotel"​ et mise en place des différents supports (flyers, brochures, emailing, etc.)

    - Accompagnement dans la définition et conception des supports de communication et de commercialisation : audit des besoins, conception des documents (cible, message, argumentaire, offre) et définition des supports (format, timing, déploiement);

    - Soutien Marketing : élaboration d'outils d'aide au développement des ventes à la vente Support aux commerciaux : aide à l'élaboration et réalisation des argumentaires commerciaux (factsheet, pitch marketing, argumentaire commercial, flyer...)

    - Conduite d’analyse et bilan sur les actions marketing opérationnelles menées

  • ISC Paris -  Etudiant Master 2 Majeure Marketing Stratégie - Mineure Marketing Digital

    Paris 2015 - 2015

  • Groupe SNCF - Assistant Marketing et Commercial - Direction Commerciale et Marketing Axe TGV Atlantique SNCF

    Saint Denis 2013 - 2014 - Mise en œuvre opérationnelle d'opérations commerciales (challenge commercial, voyages de perfectionnement commercial)

    - Lien entre les 6 Directeurs Commerciaux Régionaux et Marketing afin d’optimiser la stratégie de l’Axe TGV Atlantique

    - Soutien marketing aux 15 Animateurs commerciaux régionaux, notamment sur les outils d’aide au développement des ventes : formation, nouveautés sur les services, PLV, plan promotionnel...

    - Conduite d’analyse des mesures de satisfaction de l’expérience client en gare

    - Analyse et suivi des différentes opérations/projets marketing de l’Axe TGV Atlantique

    - Participation à la mise en place et suivi du plan de communication "information voyageurs" (travaux) sur voyages-sncf.com

    - Participation et intervention lors de réunion et journée d’animation mensuelle

  • Stadium ISC Paris - Responsable Pôle Promotion

    2012 - 2013 - Promotion de l’ISC à travers l’organisation d’évènements sportifs

    - Recrutement et management d’une équipe de 8 étudiants

    - Elaboration d’une stratégie de prospection des étudiants cibles

  • MAIRIE DE CHATILLON - Assistant Communication-Information

    2011 - 2011 - Participation à la réalisation du guide annuel des commerces de la commune

    - Rédaction d’articles de presse pour le compte du magazine mensuel

    - Mise à jour de la Base de Données des entreprises de la commune

    - Réalisation d’un Benchmark portant sur le référencement des communes des Hauts de Seine sur les réseaux sociaux

  • Bureau des étudiants (B.D.E) So Addict - Membre actif

    2010 - 2011 Participation à l’organisation de soirées étudiantes et du weekend d’intégration

  • IUT de Sceaux - Réalisation d'un projet tutoré étudiant

    Sceaux 2010 - 2011 Projet Tutoré DUT, France, Sceaux
    Analyse, étude et conseil en communication auprès des 17 Associations Consuméristes Françaises

  • DECATHLON - Conseiller de vente

    Villeneuve d'Ascq 2009 - 2009 Participation à la Rédaction de la Politique Commerciale du rayon Atelier : création et administration d’un questionnaire, analyse des résultats obtenus, Vente-Accueil-Conseil

Formations

  • ISC Paris Business School

    Paris 2011 - 2015 Master 2 Marketing Stratégie

    Sujet de mémoire : perception du comportement
    de la Génération Y face à la carte 12-27SNCF

    2011 IUT de Sceaux (Université Paris XI)
    DUT Techniques de Commercialisation option
    Marketing (Bac +2)
    BAC S.T.G option Marketing (mention assezbien)

  • ISC Paris

    Paris 2011 - 2012 Master Grade Internationnal

  • Université Paris XI

    Sceaux 2009 - 2011 DUT Techniques de Commercialisation

    option Marketing (Bac +2)

  • IUT De Sceaux - Université Paris Sud 11

    Sceaux 2009 - 2011 Techniques de commercialisation, orientation Marketing

  • Lycée Jacques Monod

    Clamart 2005 - 2008

Réseau

Annuaire des membres :