Menu

Mickaël ROCHE

MARSEILLE

En résumé

J'ai 24 ans, vis à Marseille et suis titulaire d'un Master of Science en Marketing International et Business Development

J'occupe le poste de Responsable Relation Clientèle dans le centre E. Leclerc de Marseille

Mes compétences personnelles: Rigueur, curiosité, observateur, capacité d'adaptation, sens de l'implication

Mes savoirs-faire: Organisation d’évènements, gestion de projets, management d'équipes, création

Langues: pratique courante de l'Anglais, bonne connaissance de l'Espagnol

Mes compétences :
Business
Chef de secteur
Communication
Communication - Marketing
Distribution
Grande distribution
International
Marketing
Marketing International
Qualité
Relation Clients

Entreprises

  • E. Leclerc Sormiou Marseille - Responsable relation clientèle

    2011 - maintenant Management d'equipe,
    Responsable de la carte de fidélité et de son développement
    Gestion de la politique de relation avec la clientèle
    Relation associations
    Mise en place de la communication hors média de l'enseigne
    Adjoint-responsable du département "caisse"
    Responsable billetterie

  • Monaco Telecom - Consultant-Chargé de projet Marketing

    monaco 2011 - 2011 Etude sur la mise en place d’un club VIP Monaco Telecom et Benchmark des concurrents
    Etude de satisfaction de la clientèle + Analyse des résultats

  • Adecco Ireland Ltd - Dublin - Assistant Recruitment

    2009 - 2009 Stage en tant qu'Assistant Recruitment:
    Réception des candidats, informations sur les conditions d’inscription et d’utilisation des services
    Recherches de CV
    Publication d’offres sur internet
    Publication d'offres sur site
    Recherche d’entreprises partenaires

  • E. Leclerc Sormiou (Marseille) - Assistant Chef de département Produits Frais

    2008 - 2008 Stage de 3 mois en tant qu'assistant chef de département:
    Mise en place d’un rayon BIO + étude de satisfaction
    Gestion des stocks
    Gestion des équipes
    Participation aux réunions de département
    Management des rayons (mise en place informatisée de plans des rayons)

Formations

Réseau

Annuaire des membres :