Courbevoie2014 - maintenant- Team Management
- Yield Management
- Mise en place des stratégies tarifaires
- Création de partenariats avec les entreprises
Best Western France
- Receptionniste Trilingue et assistant commercial
Courbevoie2012 - 2014- Prise de réservations
- Gestions des sites internet
- Pratique du Yield management
- Echanges et recommandations aux clients
- Contrôles statistiques
- Marketing, création d'offres
- gestion des plaintes
Hostal Luna Calypso, Santiago, Chili
- Réceptionniste Polyvalent
2012 - 2012- Prise de réservations
- Accueil et échanges avec les clients (l'auberge étant également mon domicile).
- Entretien de l'établissement.
- Interventions en cas de litiges.
- Recommandations et orientations sur les activités à faire dans Santiago et les alentours.
Hoburne Naish, Angleterre
- Barman,
2010 - 2010-élaboration des boissons
-Contact avec le client
-gestion monétaire
Hoburne Naish, Angleterre
- Entretien de résidences touristiques
2010 - 2010-Nettoyage et rangement intérieur
-travail d'équipe
-rapidité et efficacité
