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Mickaele QUEVA

LOISON-SOUS-LENS

En résumé

Dans le cadre d'une réorientation professionnelle, je souhaiterais m'orienter vers un poste d'assistante dans le domaine des ressources humaines.


Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Gestion de la qualité
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Certification Voltaire
Paie
GPEC
Formation professionnelle
Recrutement
Conduite du changement

Entreprises

  • Groupe Jouve - Pas-de-Calais - Opératrice de traitement de texte

    2015 - maintenant

  • Conseil départemental du Pas-de-Calais - Stagiaire étudiant - Service GPEC

    2014 - 2015 * Atouts personnels dans le poste : Rigueur, méthode/organisation, curiosité

  • Groupe Jouve - Pas-de-Calais - Chargée de Relation Client

    2012 - 2013 Préciser, formaliser et garantir le respect des spécifications/client, rendre compte de l’activité du projet à la hiérarchie, l’informer des difficultés rencontrées et proposer des solutions.

  • Groupe Jouve - Pas-de-Calais - Correspondant Qualité

    2008 - 2012 Effectuer une analyse des anomalies reportées par le client, établir un document de synthèse catégorisant les anomalies, identifier leur source, animer des réunions avec les services (ingénierie et production), mettre en place des démarches d’amélioration continue.

  • J.S.I. - Animateur d'équipe de production

    2003 - 2008 Gérer les ressources humaines, assurer les formations et veiller au respect des consignes de production, lancer des démarches d’amélioration en vue d’augmenter les performances et garantir la qualité livrée, piloter les ateliers « offshore », tenir la relation directe avec le client, organiser les expéditions, gérer les commandes de consommables.

  • J.S.I. - Opératrice de traitement de texte

    1998 - 2002

Formations

Réseau

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