Le sujet qui me tient à coeur c'est la conduite du changement qui va de pair avec les démarches d'amélioration de processus. L'efficacité d'une démarche qualité passe par l'appropriation par les utilisateurs finaux. Et là être directif ne permet pas d'atteindre le coeur des gens. Choisissons d'autres méthodes...
Mes deux maximes favorites :
"Le cœur a ses raisons que la raison ne connaît point." Pascal
"Qui sème la confiance récolte la performance" de moi-même.
Mes compétences :
Management de la qualité
Coaching professionnel
Management de la performance
lean management
scrum
Lean
Management d'équipe
Méthodes agiles
Accompagnement du changement
Amélioration continue
Management de projet
Coaching