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AXA
- Agent Général d'assurances
Nanterre
2014 - maintenant
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SMABTP
- RESPONSABLE COMMERCIAL
Paris-15E-Arrondissement
2011 - 2013
Région Champagne Ardenne, Bourgogne
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SMABTP
- ANIMATEUR COMMERCIAL
Paris-15E-Arrondissement
2009 - 2011
Direction commerciale SMABTP
Animateur Réseau commercial IARD
Contribuer à l'optimisation du fonctionnement de la Direction Commerciale en faisant appliquer les instructions, en analysant l'organisation et les résultats des différentes entités et en proposant des solutions adaptées. Mettre en place et/ou coordonner les actions et suivre leur réalisation.
Liaisons internes avec les collaborateurs de la Direction commerciale, échanger des informations et donner des instructions. Liaisons externes avec les intervenants liés à mon domaine d'activité, échanger des informations et négocier
Analyse les résultats, les besoins et/ou l'existant, met en évidence les dysfonctionnements et définit les enjeux,
Conçoit et propose des solutions (procédures et moyens)
Anime et/ou participe à des groupes de travail (lancement et/ou coordination d'actions),
Analyse les travaux en cours réalisés par les collaborateurs de l'entité, décèle les situations particulières rencontrées et en informe, éventuellement en rédigeant un rapport, sa Direction et/ou les Directions concernées,
Orienter, si besoin est, les demandes sur les services compétents et transmettre les réponses fournies
Rédiger des procès verbaux d’assemblées, de conseils, de conventions, de rapports
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SMABTP
- RESPONSABLE AGENCE COMMERCIALE
Paris-15E-Arrondissement
2008 - 2009
Responsable Agence commerciale SMABTP
Paris et Hauts de Seine
Management d’une équipe commerciale de 14 personnes.
Encaissement de l’agence : 40 millions d’euros.
Clientèle de professionnels du BTP (grandes entreprises du BTP,
Fabricants, BET, Organismes professionnels et Fédérations)
Décliner au plan local la stratégie commerciale de la SMABTP
Garantir l’atteinte des objectifs fixés en veillant à la qualité des résultats techniques
Animer, contrôler, évaluer et participer aux actions de formation des équipes placées sous sa responsabilité
Organiser et garantir la mise en œuvre des campagnes d’actions commerciales et des opérations du suivi de clientèle
Elaborer et négocier les objectifs individuels, s’assurer de leur atteinte, construire et mettre en œuvre les actions correctives éventuelles
Organiser la diffusion de l’information montante et descendante
Assurer une relation privilégiée avec les grands clients et les partenaires du secteur
Proposer les actions nécessaires à l’amélioration de la qualité des prestations fournies et de la satisfaction des clients
Participer en liaison avec les responsables concernés à l’optimisation des relations BD/UG
Proposer et gérer les différents budgets de son entité
Coordonner la mise en œuvre des actions marketing de l’agence
S’assurer de la mise à disposition et la bonne utilisation des outils commerciaux et informatisés
Garantir la qualité des prestations de gestion assurées par l’agence
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SMABTP
- CONSEILLER GRANDS COMPTES
Paris-15E-Arrondissement
2006 - 2008
Conseiller en assurance, spécialisé « Grands comptes » SMABTP Paris et Hauts de Seine
Développement d’un portefeuille de 12 M d’euros – 140 clients et fidélisation de clients « Grands comptes » (grandes entreprises du BTP, Fabricants et BET)
Risques gérés : construction, automobile, dommages, responsabilité professionnelle, risques sociaux
Elaboration des projets de contrats « risques spéciaux » et « sur mesure »
Elaboration de la stratégie commerciale et du plan d’action
Mise en place de réunion de sinistralité avec les différents services et les clients
Coordination des attentes clients et délégation des actions vers les différents services avec contrôle à postériori
Management du secrétariat
Tutorat des nouveaux conseillers (accompagnement en visite, vérification et contrôle de la démarche commerciale, tarification des projets, suivi des objectifs, ...)
Animation de modules de formation (approche commerciale, techniques de vente et formation produits)
Relationnel avec les différents acteurs du monde du BTP (déjeuner d’affaires, assemblée générale, réunion d’information, gestion des dossiers des présidents de chambre syndicale)
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SMABTP
- CONSEILLER en assurance
Paris-15E-Arrondissement
2001 - 2006
Sarthe, Ile et Vilaine, Hauts de Seine
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GROUPAMA
- CHARGE DE CLIENTELE
Paris
1998 - 2001
GROUPAMA DU MAINE (mayenne et sarthe)
