2016 - 2017Mise en place du 7S dans les archives commerciales. Destruction des dossiers obsolètes pour les prospects et les clients. Recherches des données et mise à jours des fiches du CRM (adresse, n° de téléphone, site web et production du client). Rationalisation du rangement des dossiers physiques.
Orange France
- Technicien en gestion technique client
Paris2014 - 2015Création de poste. Gestion de la base de donnée réseau fibre pour la Bretagne et les Pays de Loire. Pour la partie hotline j'aidais les techniciens raccordeurs à résoudre les problèmes rencontrés sur le terrain, mais aussi, à ce que les techniciens observent les process de raccordement Orange. Traitement de 15 à 70 appels par jour. Liaison avec les autres opérateurs. gestion des problèmes qualité avec les sous traitants. formation de deux personnes à mon poste.
Novatech technologies
- Technicien service client ordonnancement
2014 - 2014Gestion de la production de mini séries et NPI pour le client Thalès Airborne Systems. J'étais le garant des délais de livraison. mes tâches : lancement d'ordres de fabrication, mis à jour des numéros de séries, saisie des commandes avec envoi d'AR, établissement de programmes de livraison, préparation des documents pour les conférences avec le client (suivi de production) édition des bons de livraison.
Admr du porzay
- Secrétaire planning
2013 - 2013accueil physique et téléphonique.
gestion des plannings pour les 200 personnes aidées et les 30 intervenantes.
rédaction de courrier.
mise à jour des bases de données.
Sas le nouy
- Assistant administratif du service commande
Briec2010 - 2011saisie des commandes de fermetures sur produflex.
envois des accusés de réception de commandes pour le service (courrier, fax, mail). mise en place de l'archivage des commandes aux normes iso 9001. pré-ordonnancement des commandes en relation avec les services ordonnancement et expédition.
Sas le nouy
- Assistant du service SAV
Briec2009 - 2010prise de rendez-vous auprès des clients finaux. établissement de plannings d'intervention pour les techniciens du SAV sur toute la Bretagne.
Direction departementale de l'équipement et de l'agriculture
- Agent administratif
2009 - 2009saisie et contrôle des déclarations de surfaces pour la PAC.
Sas le nouy
- Assistant du service commande
Briec2008 - 2008saisie des commandes de fermetures sur produflex.
Le Télégramme
- Assistant diffusion
Morlaix2007 - 2007gestion des quantités de journaux à livrer aux détaillants de tout le Finistère sud.
création de poste.
Novatech technologies
- Gestionnaire de production
2006 - 2006lancements et fermetures d'ordres de fabrication
gestion des manquants et reporting
EADS
- Technicien en gestion de production
Blagnac 2000 - 2001gestion des approvisionnements des composant catégorie c et des cartes pour les baies et les portatifs. établissements de plannings de production des portatifs. lancement des ordres de fabrications et détection des manquants. affinement des priorités de production en lien avec les chargés d'affaire. renseignement de la gpao. formation des nouveaux arrivants dans le service.
Formations
AFPA TTL (Loudeac)
Loudeac2005 - 2006titre professionnel d'exploitant en transport de marchandises
