Mes compétences :
Assurance Santé
Gestion de la réclamation
Assurance Vie
Assurance Décès
Épargne
Assurance emprunteur
Gestion de la relation client
Assurance habitation
Management
2016 - maintenantEtre le Garant de l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service
Etre le garant de l’application des procédures : tracfin niveau 1, lutte anti blanchiment, respect du devoir de conseil
Manager et accompagner l’équipe dans une démarche d’amélioration continue
Piloter les performances du services
Proposer et mettre en œuvre des amélioration sur les procédure
Vérifier que les opérations financières soient validés
Piloter et gérer les réclamations liées à la gestion
Etablir des reportings hebdomadaire d’activité
Support technique assurance
2012 - maintenantPrendre en charge et suivre les demandes clients via les médias : téléphonie, courriel, courrier
Saisir et enregistrer les dossiers clients
Contrôle tracfin niveau 1 et lutte anti blanchiment, du respect du devoir de conseil
Contrôle conformité : Bulletin de souscription, versement complémentaire, arbitrage, rachat et avenant, succession
Indiquer les opportunités commerciales
Editer et contrôler les propositions commerciales
Generali France
- Conseiller commercial
Saint-Denis2010 - 2012Vendre et conseiller des produits d’Assurance
Assurance vie, emprunteur, multirisque habitation, complémentaire santé, GAV
Aig
- Animateur Commercial
COURBEVOIE 2008 - 2010Animer un portefeuille d’agent et de courtier dans le cadre d’un partenariat en assurance emprunteur et décès
Aig
- Chargé de développement
COURBEVOIE 2005 - 2008Créer un portefeuille d’agent et de courtier dans le cadre d’un partenariat en assurance emprunteur et décès
Norauto
- CONSEILLER DE VENTE
SAINGHIN-EN-MELANTOIS2002 - 2002CONSEILLER DE VENTE - Centre Automobile NORAUTO(C.A)