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Mimoniya ZOUANI

Saint priest

En résumé

Mes compétences :
langues étrangères : Anglais - Espagnol - Arabe
maitrise d'ERP

Entreprises

  • Alfa Laval - Conseillère technique et commerciale

    Saint priest 2014 - 2015 ALFA LAVAL service Marine & Diesel ( Conseillère technique et commerciale ADV France - Export :
    Création d'offres commerciales, enregistrement de commandes, suivi des
    expéditions, relance commerciale, recherche technique sur support, relation
    clientèle, facturation, service après-vente, traitement de litiges.
  • Alfa Laval - Assistante ADV France & Export

    Saint priest 2013 - 2014 ALFA LAVAL service Agropharma ( Chargée d'affaires France et Export :
    Saisie des commandes, facturation, suivi des expéditions, mise en place de
    cautions bancaires, mise en place et suivi de crédits documentaires, relation
    clientèle, traitement des litiges liés à la facturation.
  • Aladine - Assistante ADV France & Export

    2012 - 2012 Saisie des commandes et des offres, facturation, établissement des bons de
    transports, suivi des expéditions, relation clientèle, gestion des litiges,
    application des Incoterms, organisation du retour de marchandises.
  • CUMMINS France - Assistante ADV Import / Export

    Chassieu 2012 - 2012 Saisie des commandes achats et vente, suivi des expéditions, facturation,
    traitement des demandes clients, traitement logistique et transport.
  • EUROPROTECT - Assistante ADV France & Export

    2011 - 2011 Saisie des commandes clients et facturation, gestion des expéditions jusqu'à
    livraison, contact avec client et service commercial, gestion des formalités
    douanières, application des Incoterms, traitement des litiges transport,
    organisation du retour de marchandises.
  • ACTA (Limonest) - Chargée d'assistance bilingue

    2010 - 2011 Assistance automobile auprès de professionnels louant des véhicules de
    fonction à Arval (filiale BNP Paribas). Déploiement rapide de solutions
    adéquates lié à l'écoute et basé sur un contrat.
  • AGAO - Chargée de communication internationale

    2008 - 2008 Création et publication de circulaires, bulletins d'informations et fiches de
    cotations boursières liés au secteur, traductions techniques (anglais/espagnol),
    investigations sur la législation européenne, synthèse de documents, gestion du
    stress.
  • GUADALVALLE - Chargée de relation client

    2006 - 2006 Elaboration de fiches publicitaires, suivi de clientèle anglo-saxonne et
    espagnole, réception téléphonique, gestion de bases de données, traduction de
    l'espagnol vers l'anglais, projet marketing.
  • Centre de psychothérapie TERESA FLORENZA - Assistante marketing

    2005 - 2005 Conception de bases de données sur différents thèmes tels que les instituts de
    beauté, les centres de thérapie alternative.

Formations

  • Université Lyon 3 Jean Moulin (Lyon)

    Lyon 2007 - 2008 commerce international, marketing, management interculturel
  • Université Lyon 3 Jean Moulin

    Lyon 2006 - 2008 Master professionnel Langues-Droit-Gestion

    Moulin Lyon 3
    (Droit des affaires, Droit du Commerce International, marketing, management
    interculturel, techniques du commerce international, gestion d'entreprises,
    informatique).
  • Université De Franche-Comté

    Montbeliard 2002 - 2005 Licence de Langues Etrangères Appliquées

    (Techniques de marketing, négociation interculturelle, comptabilité,
    informatique, étude des civilisations hispanophones et anglo-saxonne).

    LANGUES ET LOGICIELS INFORMATIQUES

Réseau

Annuaire des membres :