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Mireille BUSSON

BRUXELLES

En résumé

Marketing - pour voir profil plus a jour, regarder compte sur LINKED IN


Mes compétences :
Anglais
BtoB
Chef de projet
Chef de projet marketing
E-business
E-commerce
E-crm
E-Marketing
Ebusiness
Ecommerce
ECRM
eMarketing
Informatique
Marketing
Marketing BtoB
Marketing direct
Multi canal
Presse
SYNTEC
Telecom
TPS
VAD

Entreprises

  • COSMEDIAS - Mission Chef de Projet Marketing Internet

    2007 - maintenant - lancement du site d'abonnement et réabonnement (français/anglais) : Rédaction du cahier des charges, sélection de prestataire, recettage
  • Syntec Informatique - Mission Marketing Internet

    2007 - 2007 Syntec Informatique, Paris - Chambre professionnelle des SSII et Editeurs de logiciels

    Mission d'audit alimentant la réflexion d'une refonte du site Internet
    - Audit ergonomique du site (public et Extranet)en fonction des différents scénarios visiteurs identifiés, et mise en place d'un outil de suivi
    - Benchmarking de recrutement on-line de membres
    - Recommandation de page d'accueil
  • 3 Suisses - Responsable Marketing Produit

    CROIX 2004 - 2006 Marchés Linge de Maison, Mobilier, Literie.
    - Analyse des marchés, de la concurrence et de la performance 3 Suisses
    - Recommandation d'axes de développement à la Centrale d'Achat et de plans d'assortiment
    - Construction de collection avec les acheteurs
  • TPS - Responsable Qualité Centre d'Appel (Mission)

    2003 - 2003 - Benchmarking d'indicateurs de satisfaction client pour centres d'appel
    - Recommandation d'indicateurs qualité intégrée par le prestataire
  • The Pier - Responsable VAD (Mission de transition)

    2002 - 2002 Grande Bretagne - Unité opérationnelle (3M€, 15p)
    - Refonte de l'expérience client et de l'organisation de l'unité
    - Intégration de la VAD dans les actions marketing, recommandation de collection dans le catalogue
    - Renégociation des contrats clé
  • BT (British Telecom) - Chef de Produit Service Internet

    1998 - 2001 Grande Bretagne - Services de Sécurité Internet
    - Analyse du marché et de la concurrence
    - Elaboration de business case et lancement de nouveaux produits
    - Elaboration et mise en oeuvre des plans d'action marketing (e-marketing, RP)
    - Définition et mise en place de l'expérience client multi-canal
    - Management transverse et Gestion de projets
  • BT (British Telecom) - Chargée d'Affaires Européennes

    1996 - 1998 Grande Bretagne - Réglementation Européenne en Ecommerce, Sécurité Electronique, Protection des données, Libéralisation Telecom
    - Formalisation de la politique d'entreprise
    - Proposition et mise en place de campagnes de sensibilisation
  • BT (British Telecom) - Responsable Veille

    1994 - 1996 Grande Bretagne - Veille des opérateurs télécom européeens
    - Analyse des facteurs clé de succès de 6 nouveaux opérateurs télécom fixes
  • BT (British Telecom) - Chef de Marché - Grande Distribution et VAD

    1992 - 1994 Grande Bretagne
    - Marketing opérationnel BtoB : séminaires en stratégie technologique , conférences produits adaptés au secteur(centre d'appel, réseaux de données, mobilité), RP
  • BT (British Telecom) - Chargée de Mission - Benchmarking

    1991 - 1992 Grande Bretagne - Comparaison de bonnes pratiques de centres d'appel

Formations

Réseau