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Mireille HENRY

Villeneuve-d'Ascq

En résumé

Je suis à la recherche d'un poste de conseillère banque. J'ai travaillé 17 ans àCofidis. J'ai occupé les postes suivants : Conseillère commerciale, recouvrement et surendettement. Je suis arrivée dans la région en août 2008 et je suis à ce jour disponible. Vous ne serez pas déçu si vous me faîtes confiance.

Mes compétences :
Aptitude au management
Fidélisation client
Banque privée
Recouvrement amiable
Relations clients

Entreprises

  • Cofidis - Conseillère Surendettement

    Villeneuve-d'Ascq maintenant

  • SARL KELGATRY - Assistante au Gérant

    2008 - maintenant d'une boutique de prêt à porter,(Romane Boutique à Tourcoing)
    * Conseil à la clientèle, tenue de caisse, réassort et veille de stock. ;
    * Responsabilité d'ouverture et de fermeture du magasin. ;

  • Cofidis - Conseillère surendettement

    Villeneuve-d'Ascq 1998 - 2008 * Négociation avec la banque de France des dossiers clients en vue d'échelonner les créances. ;
    * Négociation avec le client pour recouvrir le passif envers Cofidis. ;
    * Traitement des dossiers sur informatique et maitrise d'un dialogue ferme mais diplomatique avec la clientèle. ;

  • Cofidis - Conseillère Commerciale & financier

    Villeneuve-d'Ascq 1994 - 1998 * Proposer des solutions de crédits et d'assurances (par téléphone et courrier). ;
    * Gérer dans un délai optimal nos clients dans le respect des règles définies par l'entreprise. ;
    * Garantir la gestion des dossiers clients en procédure (contestation, faux et usage de faux,...). ;
    * Prendre des décisions d'acceptation ou de refus. ;
    * Contribuer à l' atteinte des performances de l'équipe. ;

  • Cofidis - Chargé de recouvrement

    Villeneuve-d'Ascq 1989 - 1994 * Recouvrir les créances, Convenir d'un accord puis vérification de son application. ;
    * Transmission des différents éléments au service contentieux le cas échéant. ;

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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