2010 - 2013Mission 1 : Ingénieure d'étude et développement web (Août 2010 - Sept. 2012)
• Recueillir le besoin des utilisateurs
• Développement/Gestion/Maintenance d’un outil d’industrialisation des KPI (PHP5/Zend Framework/ Jquery/Ajax/SQL, Linux ...)
• Mise en place de la maintenance de l’outil (Cacti/Nagios)
• Rédaction des documents techniques : Manuel d’Exploitation, Document d’Analyse Fonctionnelle, Manuel d’Installation
Mission 2: Ingenieure Support (Oct. 2012 - Aout 2013)
• Définir et piloter les plans d'action de résolution des dérives de non qualité en mobilisant les bons intervenants.
• Contribuer au suivi de QoS à travers l'analyse technique des dérives et des causes premières des incidents
• Coordonner les activités d'analyse des dérives et prendre en compte les signaux faibles dans les suivis journaliers.
• Produire le reporting/synthèse de l'activité de mon pôle
