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Moctar GUEYE

DAKAR

En résumé

Moctar Gueye
Cité soprim villa no 81A
Dakar-Sénégal
e-mail:moctargueye@hotmail.com
tel:(221) 77 658 17 27

Mes compétences :
Communication
Communication web
Entreprenariat
Gestion qualité
Logistique
Management
Marketing
Qualité
Relation Client
Rigueur
Web

Entreprises

  • SEGOA ( AIR LIQUIDE) - OPERATEUR SAISI GALA au service LOGISTIQUES ET CLIENTS

    maintenant sep2009-janv2010:

    OPERATEUR SAISI DES DOSSIERS CLIENTS DANS TOUT LE PAYS
    CONTROLE DES EMBALLAGES DE GAZ AVANT LA LIVRAISON
    RECENCEMENT DES ANOMALIES DES EMBALLAGES
    CONTROLE ,SUIVI ET CREATION DE CES EMBALLAGES
    PARTICIPATION AUX DIFFERENTS INVENTAIRES DE L'ANNEE 2009
    TRAITEMENT DES INVENTAIRES POUR LES DOSSIERS CLIENTS
    CLASSEMENT DES DOSSIERS DEJA SAISIS DANS GALA

    juin 2008-aout2008: GESTIONNAIRE CLIENTS WOYOFAL à la SENELEC

    TRAITEMENT DES DOSSIERS CLIENTS POUR LES COMPTEURS " WOYOFAL"
    CREATION DES NOUVEAUX DOSSIERS CLIENTS
    GESTION DES ABONNEMENTS,RESILIATIONS ET RECLAMMATIONS
    ARCHIVAGE DES DOSSIERS DE 2000 JUSQU'à 2006 PUIS CLASSEMENT
    PARTICIPATION A LA FACTURATION DES CLIENTS

  • AIR LIQUIDE ( SEGOA) - ASSISTANT COMMERCIAL

    maintenant -OCT 2010 FEV 2011

    -ACCUEILLIR LES CLIENTS,RECUEILLIR LES APPELS ET PRENDRE EN COMPTE LA DEMANDE DE RENDEZ-VOUS AVEC LES COMMERCIAUX ITINÉRANTS.
    -ORIENTER LES DEMANDES ( RENSEIGNEMENTS,TARIFS MATÉRIELS)ET VÉRIFIER QUE LE CLIENT A OBTENU SATISFACTION.
    -SUIVRE LES CLIENTS AU COMPTANT ET ÉVENTUELLEMENT LES ORIENTER VERS LES PERSONNES COMPÉTENTES, PRENDRE LES BONS DE COMMANDES FAX ET TÉLÉPHONIQUES DANS L4ATTENTE DE BON DE COMMANDE RÉEL.
    -RESPECTER L’APPLICATION DES RÈGLES ET PROCÉDURES ADMINISTRATIVES ET COMMERCIALES.
    -FAIRE LE RÉCAPITULATIF MENSUEL DES CLIENTS EXONÈRES EN TVA.
    -RÉDIGER LES CORRESPONDANCES COMMERCIALES TOUT EN ASSURANT LA DIFFUSION ET LE CLASSEMENT,SUIVRE AVEC LE SERVICE ACHAT LES COMMANDES EN COURS PUIS ÉDITER LE TABLEAU DE BORD DE L’ACTIVITÉ COMMERCIALE.
    -ASSURE LA CONSTITUTION, LA MISE A JOUR ET LE CLASSEMENT DES DOSSIERS CLIENTS.
    -EST RESPONSABLE DES STOCKS IMPRIMES ET AUTRES DOCUMENTS COMMERCIAUX.
    -TIENT A JOUR LE TABLEAU DES INDICATEURS QUALITÉ DU PROCESSUS COMMERCIAL TOUT EN PASSANT LES TRANSFERTS DE MATÉRIELS TRANSMIS PAR LE RESPONSABLE DU MAGASIN.
    -CRÉE LES NOUVEAUX ARTICLES SOUDAGE ET MATÉRIELS
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