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Mohamed Anis REFAI

TUNIS

En résumé

Dynamique, créatif, innovant

Mes compétences :
Informatique
Microsoft Excel
Gestion de la relation client
SAP
Gestion des ressources humaines
Management
4G
GPS
BlackBerry
SPSS
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Internet Explorer
Microsoft FrontPage
Microsoft Access
Macromedia Dreamweaver
Global Positioning System
GSM
GPRS
EDGE
Customer Relationship Management
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Ooredoo Tunisie - Responsable Opérationnel

    2014 - maintenant

  • Ooredoo Tunisiana - Responsable Opérationnel

    Tunis 2014 - maintenant Gestion d'équipe, suivi des réalisations des ventes, coaching de l'équipe, le merchandising

  • Tunisiana - Conseiller et expert VAS

    Tunis 2010 - 2013 Configuration BlackBerry, Push Mail version Seven, internet, MMS.
    Installation des solutions de messagerie Pro, paramétrage des smartphones

  • Tunisiana - Conseiller commercial

    Tunis 2007 - 2010 Prospect clients et vente grand public
    Inauguration du premier mini store Tunisiana (station métro la république)

  • Centre International d'Edition - Gestionnaire de stock

    2007 - 2007 Centre International d'Edition et de Distribution (CIED)
    et facilitateur pour le CIED. ;

  • CIED - Gestionnaire de stock

    2007 - 2007 et facilitateur pour le CIED.
    : Centre des encyclopédies et du livre ( * Contrôleur des ventes et relation avec les clients. ;

  • CIED - Gestion des stocks et facilitateur

    2007 - 2007

  • Franchise Tunisiana - Conseiller Commercial

    2007 - 2013 création d'un portfeuille client Business,
    inauguration du premier concept box Tunisiana, le meilleur conseiller VAS sous l'enseigne de Tunisiana.

Formations

  • Interne Ooredoo (Tunis)

    Tunis 2016 - 2016 Système de portabilité Numlex, le traitement des demandes de port IN and OUT, le suivi et la validation via l'interface BO.

  • Interne Ooredoo (Tunis)

    Tunis 2015 - 2015 Système Home Safe & adresse IP fixe
    L'installation et la programmation des solutions de sécurité B2C, la création des adresse IP fixe.

  • UTICA (Tunis)

    Tunis 2010 - 2010 Vente et avantage commerciale

    Définir la cible, la fidélisation, les méthodes d'analyses et la création du MindMap.

  • Ecole Supérieure Des Sciences Économiques Et Commerciales De Tunis (ESSECT)

    Tunis 2005 - 2006 Maîtrise en commerce

    "Le service de localisation de flotte véhicule par satellite"
    (Mention Honorable)

  • Essec

    Tunis 2001 - 2007 Maitrise

  • Collège SADIKI (Tunis)

    Tunis 1992 - 2000 Baccalauréat économie/gestion

Réseau

Annuaire des membres :