Mes compétences :
Développement commercial
Communication
Marketing
Management
Entreprises
EDATIS
- Responsable clientèle
Paris2010 - maintenantEdatis est parmi les leaders européens dans le Web Marketing. Notre plate forme est l’unique à présenter une solution à 360° vu qu’elle unit tous les produits liés au marketing en ligne sur une même interface.
En ma qualité de responsable de clientèle senior, mes responsabilités envers mes clients consistent à les guider dans leurs actions en ligne pour maximiser leur ROI.
Mes taches quotidiennes sont :
- Conseil et assistance des clients .
- Le paramétrage de campagnes Emailing, liens sponsorisés et bannières, paramétrage et gestion des bases de données via l’outil Dataweb, analyse d’audience des sites Web…Analyse de reporting et statistiques post routage….
- Gestion des réclamations clients et des demandes internes.
- La gestion et le suivi des projets de développements spécifiques.
- Fidélisation et suivi du portefeuille client via des entretiens téléphoniques réguliers et des rendez vous trimestriels sur site….
