Microsoft Office incluant Word, Excel, Powerpoint
et Logiciels spécifiques aéroport : Amadeus Réservation – Amadeus costumer manager – Amadeus flight manager
Gaetan – World tracer – SITA
Entreprises
UCPA
- Moniteur fitness
PARISmaintenant
Royal air maroc
- Agent commercail d'escale
Casablanca2008 - 2010*Coordination entre les services pour parer aux problèmes rencontrés au moment d’un départ (retard, intempéries, évènements imprévus, passager non présent à l’embarquement, annulation…)
*Enregistrement et embarquement des passagers et de leurs bagages
*Réservation et vente des billets
*Responsable de la supervision de tous les corps de métier sollicités sur l’avion
*Elaboration du devis de masse et centrage avec les personnels navigants techniques
*Litiges bagages