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Mohamed Charif BENABAD

Paris

En résumé

Je suis Expert et Team Leader en Réseaux Intelligents (IN) à Alcatel-Lucent Maroc.
Je m'occupe de la Planification des opérations sur site, de l'interface client et l'élaboration de la documentation projet. Mon expérience en tant que ingénieur de support m'a permis de contribuer à plusieurs installations ainsi qu'à la gestion de plusieurs situations délicates vu la dimension et le caractère temps réel de la plateforme IN.

Entreprises

  • Alcatel-Lucent - Intelligent Networks Project Leader

    Paris 2008 - maintenant Projet : MTN Côte d'ivoire (7.5 Millions d'abonnés)

    - Planifier les opérations sur site (Interventions maintenances, Installation de nouvelles fonctionnalités).
    - Management d'une équipe de 3 personnes et coordination de 2 personnes réparties en sites client.
    - Déplacement chez le client en Côte d'Ivoire pour le lancement d'une extension
    (Soft et Hard) en vu d'atteindre 7.5 Millions d'abonnés.
    - Élaboration de la documentation projet, Exp. : scope of work (dimensionnement et features), du CSI (Customer Service Information),CNI (Customer Network Information)
    - Organisation et pilotage des réunions avec le client.
    - Collaboration avec l'équipe Tendering pour l'étude de faisabilité des offres commerciales.
    - Gestion de crise et disponibilité 24/7.

  • Alcatel-Lucent - Intelligent Networks Support Engineer

    Paris 2006 - 2008 Projets : MTN Côte d'ivoire (7.5 Millions d?abonnés), Ghana Télécoms (5 Millions d'abonnés), Orange Cameroun (6 Millions d?abonnés)

    - Gestion système Unix, Scripts Shell/SQL, Data Base tunning ORACLE.
    - Coordination avec différents intervenants à l'échelle international (Inde, Roumanie, France).
    - Développement de nouveaux Features (CUG, P2P, multichaines GPRS/WAP).
    - Extension bases données (ORACLE) de plusieurs tables (Scratch cards de 20M à 32M, Abonnés de 5M à 6M ?).
    - Préparation des documents d?installation ( Spécifications, Procédure, Cahier de tests, GO/NOGO)
    - Support client et résolution tickets de maintenance, traitement des statistiques.
    - Tests & validation des services et patchs installés.
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Mohamed Charif dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Mohamed Charif à vos contacts.

Formations

  • Ecole Nationale Des Sciences Appliquées (Tanger)

    Tanger 2004 - 2006 Télécommunications

Réseau

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