Mohamed Charif BENABAD

En résumé

Entreprises

• Alcatel-Lucent - Intelligent Networks Project Leader

  Paris 2008 - maintenant Projet : MTN Côte d'ivoire (7.5 Millions d'abonnés)
  
  - Planifier les opérations sur site (Interventions maintenances, Installation de nouvelles fonctionnalités).
  - Management d'une équipe de 3 personnes et coordination de 2 personnes réparties en sites client.
  - Déplacement chez le client en Côte d'Ivoire pour le lancement d'une extension
  (Soft et Hard) en vu d'atteindre 7.5 Millions d'abonnés.
  - Élaboration de la documentation projet, Exp. : scope of work (dimensionnement et features), du CSI (Customer Service Information),CNI (Customer Network Information)
  - Organisation et pilotage des réunions avec le client.
  - Collaboration avec l'équipe Tendering pour l'étude de faisabilité des offres commerciales.
  - Gestion de crise et disponibilité 24/7.

• Alcatel-Lucent - Intelligent Networks Support Engineer

  Paris 2006 - 2008 Projets : MTN Côte d'ivoire (7.5 Millions d?abonnés), Ghana Télécoms (5 Millions d'abonnés), Orange Cameroun (6 Millions d?abonnés)
  
  - Gestion système Unix, Scripts Shell/SQL, Data Base tunning ORACLE.
  - Coordination avec différents intervenants à l'échelle international (Inde, Roumanie, France).
  - Développement de nouveaux Features (CUG, P2P, multichaines GPRS/WAP).
  - Extension bases données (ORACLE) de plusieurs tables (Scratch cards de 20M à 32M, Abonnés de 5M à 6M ?).
  - Préparation des documents d?installation ( Spécifications, Procédure, Cahier de tests, GO/NOGO)
  - Support client et résolution tickets de maintenance, traitement des statistiques.
  - Tests & validation des services et patchs installés.

Formations

• Ecole Nationale Des Sciences Appliquées (Tanger)

  Tanger 2004 - 2006 Télécommunications

Réseau

• Anass BOUATI

• Benhamid ABDELLATIF

• El Mouid MOURAD

• Fethi ALLAGUI

• Hicham OUZIAD

• Ilham KALDY

• Imane AIT EL GHASSAL

• Kasmi MOHAMMED

• Rachid ABARAGH