Saint-Denis2016 - maintenant• Administration et supervision optimale du Réseau LAN et WAN
• Support niveau 2 et 3 et apporter l’assistance technique aux utilisateurs sur les différentes technologies implémentées.
• Installation et configuration des équipements réseaux et sécurité (Routeurs, Switchs, Firewalls, points d’accès.)
• Diagnostique et résolution des incidents complexes
• Rédaction des rapports et dossiers techniques
• Gestion de projets télécoms
• Étude et analyse des reportings techniques (tableaux de bords)
• Coordination technique avec les opérateurs et sous-traitants
• Audit et optimisation des réseaux, analyse de trafic réseau
• Accompagnement du client pour l’élaboration et la mise à jour de son catalogue de requête
• Validation de changes (Prérequis, existant et définition de la solution cible)
• Traitement des changes après la validation des changes.
• Intégration des équipements aux outils de monitoring et CMDB
• Formation des équipes Niveau 1 sur tous les scopes techniques et les nouvelles technologies mises en service.
Telindus
- Ingénieur Support Sécurité
LES ULIS2013 - 2015Au moment actuel : Ingénieur Support Sécurité à TELINDUS BELGACOM ICT pour client grand compte.
* Résolution d'incident Sécurité avec respect des SLA ;
* Gestion des Authentifications (Cisco ACS et RADIUS). ;
* Gestion des DNS (Infoblox).
* Configuration pour Accès VPN SSL (Juniper). ;
* Whitelistage & Blacklistage d'URL (Ironport & Bluecoat). ;
* Gestion de flux et Firewalling (Ouverture et fermeture de flux). ;
* Filtrage mail (IronPort) ;
* Gestion des sondes IDP sur Juniper NSM (Upgrade, MàJ, Intégration)