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Mohamed ELACH

PARIS

Résultats examens 2022

En résumé

Je suis actuellement à la recherche active d'un poste en tant gouvernant d'étages, qu'assistant gouvernant Général ou Gouvernant d'étage, Paris, île-de-France, disponible immédiatement.

Mes compétences :
Management

Entreprises

  • Novotel Paris Eiffel ACCOR - Gouvernant

    2012 - maintenant - Management des femmes de chambre
    - Contrôle des chambres
    - Approvisionnement des stocks
    - Gestion des VIP et étages luxes
    - Gestion des demandes clients et réclamations
    - Gestion d’une équipe de fixes et d’intérimaires
  • Pullman Paris Rive Gauche - Gouvernant

    2011 - 2012 -Ouvertures et Coordination du bureau des étages
    -Coordination entre le service des étages et la réception.
    -Gestion des demandes clients et réclamations
    -Gestion d’une équipe de fixes et d’intérimaires
    -Suivi des chambres VIP avec la réception
    -Fermetures et états rapprochements
    -Participation à la fermeture de l’hôtel
  • Villa beausoleil - Responsable de salle

    2011 - 2011 - Mise en place de la salle midi et soir (100 couverts), Service
    - Management de l’équipe de service (7 personnes)
    - En charge de la coordination avec la cuisine
  • Hyatt Roissy - Gouvernant

    2010 - 2010 - supervision des femmes de chambre
    - Contrôle des chambres
    - Approvisionnement des stocks
  • LOOK VOYAGE DECAMERON ISSIL - Animateur Polyvalent

    2008 - 2010 - Relationnel avec les clients, vente des autres activités.
    - Gestion des demandes clients
    - Accueil des clients de l’hôtel
    - Activités sport terrestre
    - transferts à l’aéroport
    - Animation de l’hôtel.

Formations

  • UVSQ

    Guyancourt 2012 - 2013 Licence professionnelle Hôtellerie et Tourisme

    assistant aux fonctions de management du tourisme et de l'hôtellerie internationale
  • Institut Supérieur Hotellerie Retsauration ISHR (Marrakech)

    Marrakech 2008 - 2010 BTS Technique et Animation Touristique bac+2
  • Lycee Ibn Toumarte (Marrakech)

    Marrakech 2007 - 2008 Bac S

Réseau

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