Je suis actuellement à la recherche active d'un poste en tant gouvernant d'étages, qu'assistant gouvernant Général ou Gouvernant d'étage, Paris, île-de-France, disponible immédiatement.
Mes compétences :
Management
Entreprises
Novotel Paris Eiffel ACCOR
- Gouvernant
2012 - maintenant- Management des femmes de chambre
- Contrôle des chambres
- Approvisionnement des stocks
- Gestion des VIP et étages luxes
- Gestion des demandes clients et réclamations
- Gestion d’une équipe de fixes et d’intérimaires
Pullman Paris Rive Gauche
- Gouvernant
2011 - 2012-Ouvertures et Coordination du bureau des étages
-Coordination entre le service des étages et la réception.
-Gestion des demandes clients et réclamations
-Gestion d’une équipe de fixes et d’intérimaires
-Suivi des chambres VIP avec la réception
-Fermetures et états rapprochements
-Participation à la fermeture de l’hôtel
Villa beausoleil
- Responsable de salle
2011 - 2011- Mise en place de la salle midi et soir (100 couverts), Service
- Management de l’équipe de service (7 personnes)
- En charge de la coordination avec la cuisine
Hyatt Roissy
- Gouvernant
2010 - 2010- supervision des femmes de chambre
- Contrôle des chambres
- Approvisionnement des stocks
2008 - 2010- Relationnel avec les clients, vente des autres activités.
- Gestion des demandes clients
- Accueil des clients de l’hôtel
- Activités sport terrestre
- transferts à l’aéroport
- Animation de l’hôtel.
