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Mohamed KETTANI

Bezons

En résumé

Mes compétences :
Helpdesk
Informatique
Support
Support IT

Entreprises

  • Atos

    Bezons 2011 - maintenant

  • Atos Origin MAROC - Technicien Help Desk

    Bezons 2011 - maintenant ●Administration des serveurs Windows : Gestion des comptes ,GPO,Réplications,Access Right.... sur Active Directory.
    ●Administration des comptes de la Messagerie sur Exchange et Domino(IBM).
    ●Contrôle du bon déroulement des sauvegardes et des restaurations des données utilisateurs.
    ●Gestion et Attribution des droits d’accès sur les partages existants sur le domaine et leur création.
    ●Alimentation de la base de connaissances utilisée pas les niveaux inférieurs par des procédures Technique.
    ●Déploiement des Mises à jour des nouvelles applications métiers sur les postes utilisateurs.
    ●Gestion des problèmes Techniques rencontrés par les utilisateurs et non résolus par les niveaux inférieurs.
    ● Travail en collaboration avec MSO(Microsoft Support Online)

  • Total-Call - Hotliner

    COURBEVOIE 2009 - 2011

Formations

  • Ecole Supérieur D'Ingénieurie En Sciences Appliquées (Fès)

    Fès 2004 - 2008 BAC+4

    Développement Informatique

Réseau

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