Menu

Mohamed LAASSAL

MARRAKECH

En résumé

Durablement conscient que la qualité développée est toujours ce qui reste à faire.. !

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Back office
E-commerce
Service client
Suivi clientèle
Gestion de la qualité

Entreprises

  • Kendo Center - K-Group - Chef de projets G.R.C, responsable Services Clients, C.C

    2013 - maintenant Production: Chargé de clientèle (réception et émission d'appels), e-mailing, tchat, renseignements, assistance, standard, sav, suivi de qualité...
    Back-office: Interface clients donneur d'ordre, rapport et suivi sav, statistiques, recrutement, formation, gestion de qualité...

  • Webhelp Maroc - Conseiller Client

    Rabat 2012 - 2012

  • Phone Group - Conseiller Client

    Casablanca 2010 - 2012

Formations

  • Université Cadi Ayyad (Faculté Des Sciences Juridiques, Économiques Et Sociales) (Marrakech)

    Marrakech 2005 - 2009 Licence Fondamentale

Réseau

Annuaire des membres :