2009 - 2012Activités :
Editer les règles d'ingénierie sur le coeur des l'offre de SFR en environnement UNIX.
Assurer l'expertise technique SVI : Qualification et de l'intégration des solutions Vocal,
VXML, VoIP, TTS, ASR dans l'environnement Genesys de SFR.
Assurer un support technique niveau 3 vis-à-vis des équipes d'exploitation.
Accompagner les équipes Business Team pour les différentes phases de développement
projets
Réalisation de tests sur les SVI avant livraison-client.
