Wana Corporate
- Ingénieur Support Opérations et Maintenance IN
Casablanca
2010 - 2013
o Assurer le bon fonctionnement de la plateforme IN : monitoring et résolution des anomalies détectées sur la plateforme.
o Elaborer le Daily check résumant l'état fonctionnel des noeuds de la plateforme IN.
o Mise en place d'un système d'analyse des CDRs baptisé CDR Analyser en deux version: Desktop et Web (KSH, JEE).
o Mise en place d'un script automatisant le calcul du montant des recharges dealer et l'envoi de mail.
o Mise en place des Scripts Perl pour le calcul des recharges IVR, Dealer et USSD et intégration des checks au niveau de l'outil de supervision Centreon (OSS).
o Participation au projet d'audit de la plateforme OCS.
o Ajout et paramétrages des nouveaux profils OCS à la plateforme USSD.
o Configuration des GT au niveau USAU.
o Mise en place des Job Request et en assurer les Tests de validation de Services.
o Assurer le support technique aux requêtes remontées par les équipes : CSC et supervision.
o Etude et Mise en place des offres et promos End-User : BAYN GSM, ZEN, et HDM.
o Collaborer aux extensions IN (OCS 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 et 10).
o Mise en place de l’outil SIGOS pour l’automatisation des TNR (IVR et USSD).
o Définir les Stratégies de Sauvegarde des plateformes IN, et les mettre en place.
