Cergy
IT service delivery manager
Gestion de contrat grand compte " Public et Privé" : 60 collaborateurs
Aspects:
contractuel
optimisation/rentalibité/ négociation
gestion rh
expertise centre de services
administration réseau
ITIL V3
ITIL IPSR " gestion centre de services, gestion des incidents et problèmes"
ITI SOA : Conception des services
Cobit
Mes compétences :
ITIL
Développement
Administration réseau
Supervision
Gestion de relation client
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