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Mona FLOCH

CANTERBURY

En résumé

Trilingue anglais et espagnol, proactive, organisée et rigoureuse, je vous propose mes compétences acquises au cours de 5 ans d'expérience dans les secteurs du tourisme et du transport maritime. Si mon profil vous intéresse, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse suivante: monafloch@live.fr.

Spécialisations : Management d'équipe, coordination et réalisation d'études marketing, traitement et analyse de questionnaires, gestion et transmission d'informations, compétences linguistiques (anglais et espagnol), réalisation de supports de communication, pilotage et suivi de campagnes marketing, monitoring et reporting d'activité...

Mes compétences :
Compétences en langues étrangères
Organiser des salons professionnels
Réaliser des supports marketing
Rédiger des supports de communication
Utiliser les logiciels bureautiques: Word, Excel..
Analyser une concurrence
Rédaction communiqués et dossiers de presse
Planning stratégique
Elaboration de plan média/de communication
Conduire des enquêtes quantitatives & qualitatives
Créer des supports de communication
Responsable
Marketing
Communication
Intelligence économique
International
Dynamique
Audiovisuel
Humanitaire

Entreprises

  • Amérique du Sud - Expériences diverses

    2017 - 2017 Gestion de budget ; Planification d’itinéraires ; Maîtrise de l’espagnol de différents pays d’Amérique Latine ; Découverte d’autres cultures ; Réalisation d’un challenge personnel ; Périodes de volontariats.
  • Mulberry Cottages - Marketing Executive

    2015 - 2017 - Pilotage, suivi et reporting de campagnes marketing
    - Création de supports de communication: e-newsletters, dépliants, bannières, brochures, publicités...
    - Veille concurrentielle
    - Gestion de la base de données
    - Gestion des réseaux sociaux
    - Mise à jour et optimisation du site Internet
    - Organisation et participation à des salons en Angleterre et à l'étranger
    - Développement de partenariats
    - Rédaction de briefs, pilotage et suivi d'agence de graphisme et de relations presse
    - Monitoring et reporting de l'activité
  • Office de tourisme Dunkerque Dunes de Flandres et DFDS Seaways - VIE Business Developer sur le marché britannique

    2013 - 2015 - Création d’un guide de vente
    - Identification des cibles de prospection prioritaires
    - Constitution d’un fichier prospects de qualité
    - Mise en place d’actions e-marketing auprès des cibles identifiées
    - Mise en place d’une démarche de prospection par téléphone et sur le terrain auprès des cibles identifiées
    - Organisation d’actions de relations presse (voyages de presse et éductours)
    - Améliorer la visibilité des deux partenaires sur le web (site web de DFDS Seaways, site web de l’Office de Tourisme, liens et bannières sur sites partenaires…)
  • Junior Agence MASCI - Chargée de création

    2012 - 2013 Nous sommes une équipe de 7 personnes qui organisons un Tremplin musical appelé Dijon Live. Pour sa 8ème édition, le thème est "Keep Dijon A-Live" et il aura lieu à Dijon le 13 février 2013.

    Ce tremplin permet de promouvoir des groupes régionaux avec l'aide de partenaires comme La Scène Bourguignonne, Musiques de RU, La Clé de Sol, L'Atelier du Son, l'Atheneum, Dijon Music Center, Infos Dijon, Dijon Radio Campus, Virgin Radio, France 3 Bourgogne, ou encore l'Université de Bourgogne.

    Mon rôle est de créer les affiches permettant de promouvoir cet événement!

    Le site : http://www.dijonlive.fr/

    Le facebook : https://www.facebook.com/DijonLive

    Lien sur le site de l'UB: http://www.u-bourgogne.fr/-Trempli-Dijon-Live-.html

    La Scène Bourguignonne en parle: http://www.lascenebourguignonne.com/news/156/56/Tremplin-Dijon-Live-2013-Votez.html

    Infos Dijon en parle: http://www.infos-dijon.com/article.php?sid=29420

    Média Etudiant en parle: http://www.mediaetudiant.fr/vie-etudiante/tremplin-dijon-live-casting-12544.php

    Melty Campus en parle également: http://www.meltycampus.fr/le-dijon-live-2013-cherche-des-etudiants-bourguignons-a138866.html



  • Comité Régional de Tourisme de Bourgogne - Chargée de communication

    2012 - 2013 Stratégies identitaires, Langues et international, Stratégies et plan de communication, Mises en pratiques professionnelles, Initiation à la recherche en communication, Planning stratégique, Stratégies à l’international, Communication interculturelle...

  • Groupe H2A - Hôtesse

    2012 - 2012 Accompagnement d'enfants voyageant seuls dans les trains, accueil lors de salons professionnels...
  • Groupe Adeo (Aki Bricolaje, Barcelona) - Chargée d'études de marché

    2011 - 2011 Réalisation d'études de marché qualitative comme quantitative avec pour missions principales:
    - étude des comportements d’achat et de la concurrence
    - analyse des besoins du marché espagnol du bricolage
    - formation et suivi d'enquêteurs

    Missions secondaires:
    - suivi du secteur et réalisation de compte-rendu pour la direction
    - coordination de plusieurs études
  • Stradi Conseil - Consultante en marketing

    2010 - 2010 Mise en place d’un observatoire sur les comportements des Dunkerquois vis-à-vis du développement durable; Saisie, traitement et analyse de questionnaires, Participation à la 6e conférence des villes durables
  • Geemarc Telecom S.A. - Assistante commerciale

    2009 - 2009 Réceptionner et renseigner des clients français et anglais, communiquer des offres promotionnelles, rechercher de nouveaux clients, mettre à jour et améliorer le site Internet, organiser un salon, réaliser une vidéo publicitaire

Formations

  • Université De Bourgogne

    Dijon 2012 - 2013 Stratégies identitaires, Langues et international, Stratégies et plan de communication, Mises en pratiques professionnelles, Initiation à la recherche en communication, Planning stratégique, Stratégies à l’international, Communication interculturelle...
  • Université Des Sciences Et Technologies De Lille USTL

    Villeneuve D'Ascq 2010 - 2011 Information, stratégie et compétitivité internationale

    Master 2 COMEX (Commerce et Management des Affaires Internationales)
  • Universitat Jaume I (Castellón De La Plana)

    Castellón De La Plana 2009 - 2010 Master en Marketing e Investigacion de Mercados - Semestre d'études à Castellón de la Plana au sein du département de Marketing, Stratégie et Communication.
  • Université Du Littoral Côte D'Opale (Dunkerque)

    Dunkerque 2009 - 2010 Marketing International
  • Université Du Littoral Côte D'Opale (Dunkerque)

    Dunkerque 2008 - 2009 L.E.A.

    Licence Langues Etrangères Appliquées
  • Lycée Gambetta Lycée et Collège Gambetta

    Arras 2006 - 2008 Economique et Commerciale
  • Lycée Du Noordover

    Grande Synthe 2003 - 2006 Economique et Sociale

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