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Monique BUFFAZ

Noisiel

En résumé

Suite à une expérience professionnelle de 10 ans en tant que Responsable Commercial au Crédit Immobilier de France Rhône Alpes Auvergne, j'ai obtenu en 2012, un Master 2 Achats et Logistique à l'international, à l'IAE Savoie Mont Blanc.
Une forte expérience de la conduite de projets et de l'animation de groupes pluridisciplinaires m'ont permis d'intervenir sur des sujets aussi bien fonctionnels que techniques : participation aux stratégies commerciales de développement et de fidélisation des principaux comptes client, gestion des ressources humaines, mise en place de plans de formation. Je suis trilingue français, anglais, espagnol.

Mes compétences :
Esprit d'équipe
Leadership
Management
Sens de l'organisation et des responsabilités
Négociation commerciale
Gestion de projet

Entreprises

  • CASDEN BANQUE POPULAIRE - Chargée de Relation Clientèle

    Noisiel 2015 - maintenant Commercialisation de l'offre CASDEN auprès des sociétaires et des prospects, en proposant des solutions d'épargne et de financement et en assurant le suivi de la relation avec les sociétaires.

  • Groupe Banque Populaire - Conseiller Clientele Particuliers

    Paris 2014 - 2015 Développement et fidélisation d'un portefeuille clients (prospection, recommandation, réseau)
    Commercialisation des produits et des services (crédits immobiliers, crédits à la consommation, produits d'épargne monétaire et financière, prévoyance et IARD), dans le respect des règles et la maîtrise du risque.

  • Expeditors International - Agent Air Import

    Roissy-en-France 2011 - 2012 Mise en place et suivi des expéditions import aérien, gestion et coordination des opérations de dédouanement, affrètement des transporteurs pour la livraison, suivi et relance des compagnies aériennes pour le statut des imports.

  • Crédit Immobilier de France - Chargée de Missions et Partenariats Sociaux

    Paris 2007 - 2009 Identification, mise en place et coordination des partenariats sociaux de l'entreprise. Responsable des Missions Sociales.

  • Crédit Immobilier de France - Responsable des Ressources Humaines

    Paris 2007 - 2007 Reporting et suivi de l'activité RH, mise en place du plan de formation, interlocuteur privilégié de la Délégation Unique du Personnel.

  • Crédit Immobilier de France - Responsable Commercial Chantiers Transversaux

    Paris 2003 - 2006 Mise en œuvre des plans et des opérations de communication clients et partenaires, suivi des budgets, organisation des salons de l'immobilier et des conventions commerciales.
    Lancement opérationnel de nouveaux produits, mesure et optimisation de la distribution de ceux ci, organisation et animation des groupes de travail.
    Elaboration et mise en œuvre des plans de formations internes et/ou externes.

  • Crédit Immobilier de France - Responsable de Secteur

    Paris 1997 - 2003 Management d'une équipe commerciale, en charge de l'animation des ventes, responsable de l'atteinte des objectifs de production, en liaison avec ma direction hiérarchique.

  • Crédit Immobilier de France - Conseiller Financier

    Paris 1989 - 1997 Recherche active de dossiers de financement.
    Création, développement et fidélisation d'un réseau de prescripteurs.

Formations

Réseau

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