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PSA Peugeot Citroën
- Assistant chef de projet Marketing et SI
Rueil Malmaison
2011 - maintenant
- Webmastering du site BEST (site dédié au partage des bonnes pratiques du réseau international et à la documentation BtoB)
- Suivi de projets d'évolution des systèmes d'information BtoB
- Contribution à l'écriture de l'expression de besoins et négociation avec les différentes équipes
- Contribution à la validation des SPEC rédigées par AMOE
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Axa Assistance
- Chargé d'assistance trilingue
Nanterre
2011 - 2011
- Organisation des prestations de dépannage et rapatriement pour les sinistres à l'étranger
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Cours Legendre
- Assistant Service après-vente et suivi qualité client
Paris
2010 - 2010
Un premier mois de prospection client pour les offres cours d'été, stages intensifs et cahiers de vacances auprès des écoles.
Puis chargé de la relation client sur ces mêmes produits:
- Suivi des réclamations
- Réponse aux questions après-vente
- Enfin, étude de la satisfaction client.
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LOGFRET France (Stage)
- Assitant import export
2009 - 2009
- Suivi des dossiers Import-Export
- Organisation du fret International
- Suivi clientèle
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HABITES Magazine Immobilier Luxe (stage Madrid)
- Assistant chef de produit
2008 - 2008
- Marketing stratégique: développement du produit (contenus), réalisation d'une étude de marché sur le secteur immobilier en Pologne
- Marketing opérationnel: prospection client et élaboration des conditions de partenariat spécifiques à chaque client.
- Participation aux négociations commerciales
