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Morgane BERRANGER

En résumé

Mes compétences :
Organisation d'évènements
Négociation commerciale
·Gestion commerciale : prospection des ventes, dé
E-commerce
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access
Customer Relationship Management
Accompagnement commercial
Stratégie commerciale

Entreprises

  • COCOONR - City Manager

    2017 - maintenant Cocoonr est le spécialiste de la gestion locative en courts-séjours (Hosting Management).
    Lancé à Rennes, Cocoonr se développe sur Saint-Malo, Toulouse, Nantes, Bordeaux... et proposera ses services dans les plus grandes villes et zones touristiques en France.

    Cocoonr sélectionne et propose à la location des logements de charme bien placés, joliment rénovés et parfaitement équipés et garantit à ses locataires un séjour agréable et une expérience locale de qualité.
    Travaillant en partenariat avec les propriétaires des logements, Cocoonr les décharge de l'ensemble de la gestion locative pour leur plus grand bénéfice : de meilleurs revenus locatifs, une fiscalité optimisée, de la flexibilité dans l'utilisation de leur logement.

    La méthodologie Cocoonr :
    Coaching : nous évaluons avec le propriétaire le potentiel locatif de son logement et nous le préparons pour l'adapter aux besoins des futurs visiteurs : rénovation, aménagement, équipement.

    Booking : nous assurons la promotion du logement sur les plateformes de réservation partenaires (Airbnb, Booking, Housetrip, Tripadvisor...) et via des partenariats directs avec des entreprises, des organisateurs d'événements, des organismes de formation, des producteurs qui ont de fréquents besoins d'hébergement.

    Housing : nous préparons le logement et nous nous assurons qu'il est toujours en parfait état pour recevoir nos visiteurs.

    Guesting : nous accueillons nos locataires et restons à leur disposition pendant leur séjour pour leur permettre de vivre la meilleure expérience possible sur place.
  • .Maloc - Cadre de service clientele

    2015 - 2016 Gestion des annonces
    Gestion des demandes de reservation sur passerelles
    Accueil remise des clés (conciergerie)

  • Mondial Tourisme Concept - Chargée de projet

    2013 - 2015
  • Evencom - Agence Communication - Chargée de Publicité

    2013 - 2013 Accompagnement des clients dans leur stratégie de Communication (Recommandation graphique, charte
    graphique, identité visuelle, lancement de marque,...).
    Vente de Progiciels (Accord cadre national signé pour la mutualisation d'un progiciel de déclaration de meublés
    saisonniers en ligne, CRM, Boutiques en ligne, Logiciel de ports à secs...). Vente de sites internet, applications mobiles, et
    éditions publicitaires.
  • Mondial Events - Chargée de Projet

    Lyon 2012 - 2012 Chargée de Projet Evènementiel - Mondial Events - Agence Evènementielle - Saint-Grégoire
    Création d'un fichier clients entreprises dans le grand ouest
    Démarchage d'une clientèle de professionnels, (prise de rendez-vous, prise de brief, cotation du dossier, repérage
    avec le client, accompagnement et suivi de l'évènement)
    Réalisations : Organisation du Congrès National Harmonie Mutuelle (350 pax), Porte ouverte Pet Food (750 pax),
    BASF Séminaire Bruxelles (150 pax)...
  • Groupon/city deal - Commercial Partnership Manager

    2011 - 2012 Commerciale Partnership Manager - Groupon.fr - Support de Communication Web -
    Mise en place de campagne de communication sur le web pour des commerçants : Hôteliers, restaurateurs,
    instituts de Beauté, garages automobiles, salles de sports...
    Suivi et fidélisation de la clientèle
  • Condor Ferries - Attachée Commerciale

    Saint Peter Port 2001 - 2011 • Relations clientèle : accueil de la clientèle, assistance, relations clients - agences
    • Gestion commerciale : démarchage clientèle, prospection des ventes auprès des agences de voyages et autocaristes, fidélisation, formation produits et système de réservation en ligne sur internet
    • Encadrement de voyages de formation sur les destinations
    • Création et gestion d’un fichier clients
    • Représentation sur salons

    • Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, Access, PowerPoint, Publisher, Outlook)

    • Langues parlées : Anglaise d’espagnol
  • Office du Tourisme - Relation Clientèle - Developpement Commercial

    1998 - 2001 • Relation Clientèle : Accueil et mise en relation des prescripteurs locaux
    • Démarchage clientèle : Prospection pour trouver de nouveaux adhérents pour les brochures de l’office du tourisme
    • Organisation de salons professionnels en France et à l'étranger (ex : semaine de promotion de la Bretagne à Sion en Suisse)
    • Participation à de nombreux salons grand public et professionnels (Salon du tourisme de Rennes, Nantes, Paris, et de salons professionnels tels que le salon nautique, le MIT International, Top Résa...)
  • Agence de Voyages Réceptive - France Angleterre - Agent de Voyages

    1997 - 1998 Angleterre
    Technicienne Groupes - (2 mois) - Autocariste (service groupes) - Tourisme Verney (Veolia
    Transport) - Saint-Malo

Formations

Réseau