Morgane BRESTE

En résumé

Entreprises

• ITGA - Chargée de relation clientèle

  SAINT GREGOIRE 2016 - maintenant - Gestion et fidélisation du portefeuille du secteur Grand Ouest
  - Conseil et devis en formation et certification
  - Inscription formation et certification
  

• ITGA - Conseillère en Formation et Certification

  SAINT GREGOIRE 2015 - 2016 Formations et certifications de personnes, dans le domaine du Diagnostic Immobilier et de la Rénovation Energétique.
  - Accueil téléphonique : écoute et conseille clients, vente de produits, suivi clients
  - Etablissement de devis.
  - Plannification de formation et d'examens, inscriptions
  -envoi et suivi de contrats d examen
  - relance client - relance paiement

• ITGA - Conseillère en formation e-learning

  SAINT GREGOIRE 2015 - 2015 - Présentation et explication de la formation à distance aux nouveaux stagiaires
  - Inscription stagiaires sur la plateforme formation à distance (envoi documents et codes)
  - Suivi des stagiaires et relances par téléphone et mails
  - Accompagnement des stagiaires sur la formation à distance + explication et soutient
  - Création des PIF (Protocole Individuel de Formation)
  - Relation avec le service Conseillère en formation et certification, les clients et organismes de formation
  

• ITGA - Assistante administrative, Service Conseillère Formation - Certification

  SAINT GREGOIRE 2013 - 2014 Assistante administrative auprès des Conseillères en Formation et Certification de personnes, dans le domaine du Diagnostic Immobilier et de la Rénovation Énergétique.
  - (Tâches de secrétariat courantes)
  - Accueil téléphonique : conseils clients en formation (explication inscription, prise en charge, suivi...)
  - Inscription aux formations ( Inscription + envoi documents relatifs aux formations choisies + convention de formation + convocation)
  - Création listes d'émargement
  - Création de tableaux de suivis des documents administratifs des stagiaires
  - Relances paiements
  - Tenu occasionnelle du standard
  - Gestion occasionnelle des fournitures
  - Planification occasionnelle d'examens, inscriptions

• SCP BREBION-CHAUDET - Assistante administrative

  2013 - 2013 Tâches de secrétariat courant (mails, courrier, réception appel téléphonique...)
  Compte rendu des décisions de la cour d'appel,
  Classement et archivage des dossiers classés,
  Suivi des documents administratifs liés aux dossiers en cours et en relation avec les autres cabinets d'avocat pour transmettre les pièces,

• Proservia - Assistante informatique

  NANTES 2012 - 2012 Création de tableau de bord et suivi des chiffres

• Accent Scène - Stagiaire chargé de communication

  2011 - 2011 Élaborer un dossier de presse, mettre à jour des documents, Organiser la mise en place d'un spectacle (trouver le lieu, s'occuper de la diffusion de l'évènement pas divers médias)

• Trésors publics - Vacataire

  2011 - 2011

• Eurolines - Stagiaire assistante manager

  Paris 2011 - 2011 Suivi des dossiers des salariés, suivi des dossiers administratifs pour le lancement d'un nouveau projet, note de frais, compte rendu...

Formations

• Lycée Jeanne D'Arc

  Rennes 2008 - 2012 Bac STG Communication et Gestion des Ressources Humaines européenne espagnole
  
  compétences informatiques: Word, Excel,Publisher, PowerPoint, Sphinx, ProjetGantt, Freemind, PhotoShop

Réseau

• Benedicte MARTIN

• Cédric BERNARD

• Didier ZUREK

• Gwendoline BILLON

• Jean SOUCCAR

• Jean-Philippe LEPAGE

• Julien FAURE

• Sandrine JUBLAN

• Walter GENTILE