Morgane PLOUVIER

En résumé

Entreprises

• SOCIETE GENERALE - Chargée de Conseils Bancaires en Surendettement

  PARIS 2014 - maintenant Missions principales :
  - assurer le traitement des dossiers complexes et le conseil auprès des clients, agences et des équipes
  - formation et accompagnement des collaborateurs pour les faire monter en compétences
  - distribution du travail entrant aux collaborateurs en fonction de leur niveau d'expertise
  - diffusion des nouveaux process auprès de l'équipe et réalisation de modes opératoires...
  - création de fichiers de reporting
  

• Société Générale - Chargée de Recouvrement

  PARIS 2011 - 2014 * Référente technique et procédurale au sein de l'équipe surendettement et pour tout le personnel en front office du grand Ouest ;
  * Gestion des procédures de surendettement, des provisions (pertes) pour un portefeuille de 800 clients : constitution des dossiers contentieux pour répondre à la Banque de France, suivi des plans de redressements, poursuites des procédures en cas d'impayés ;
  * Contacts avec les avocats pour présenter les dossiers à défendre devant les tribunaux d'Instance ;
  * Concertations et échanges avec les acteurs risques de la SOCIETE GENERALE
  Résultats : mise en place de nouvelles procédures, amélioration et automatisation des courriers et fichiers de reporting

• Société Générale - Technicienne - Clientèle des professionnels

  PARIS 2007 - 2011 * Analyse et rédaction des offres de prêts aux Professionnels, des garanties liées, des remboursements anticipés de prêts et des autorisations de découvert
  
  Résultats : création d'un fichier Excel élaboré pour le reporting de l'activité

• Société Générale - Technicienne Service des prêts immobiliers aux Particuliers

  PARIS 2006 - 2007 * Analyse des documents, éditions des offres de prêts, contacts avec les notaires, décaissements et mise à disposition des fonds pour les clients
  
  EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES INFORMATIQUES - SSII EUVOXA SERVICES

• EQUANT - Project Coordinateur

  2001 - 2005 * Très bon relationnel, aime le
  travail en équipe Via une SSII - Euvoxa Services
  * Bonnes capacités d'adaptation, Suivi opérationnel d'applications, traitement des demandes d'assistance
  fiable, bon esprit de synthèse et niveau 2 plus pointues, point de contact entre les maîtrises d'ouvrage et les
  du sens du résultat utilisateurs

• Micro-réseaux - TRANSPAC - Technicienne support - micros réseaux

  1999 - 2001 * Technicienne Hotline pour l'assistance aux utilisateurs internes, en matière d'outils bureautiques, de pannes matérielles, de problèmes de connexions réseaux, d'utilisation de logiciels internes, d'aide à la création de requêtes SQL...
  
  
  
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Formations

• Lycée Ile De France

  Rennes 1996 - 1999 B.T.S. Informatique de Gestion

• Lycée Saint Martin

  Rennes 1995 - 1996 Baccalaureat Economique et Social

Réseau

• Arnaud DECOURCHELLE

• Aurelie LEFEBVRE

• Guillaume PLOUVIER

• Lydie RACHINEL

• Mickaël BOUGEARD

• Seb BOUGEARD