Mes compétences :
Relation/négociation client
Gestion des contrats clients
Gestion d’agence
Gestion des litiges factures et matériels
Fidélisation clients
gestion administrative
responsable
Entreprises
OUTIZ
- Responsable Comptoir Paris 11ème
Paris2015 - maintenant
KILOUTOU
- Responsable Technico-Commercial
Marcq-en-Barœul2011 - maintenant- Gestion des contrats clients
- Gestion des stocks consommables et matériels, inventaire
- Gestion des litiges factures et matériels
- Négociation, ventes additionnelles
- Gestion d’agence
- Démonstration et service au client
- Contrôle de caisse et remise en banque
AVERY BERKEL
- Commercial sédentaire
2010 - 2010- Prospection téléphonique, mail et courrier
- Prise de rdv pour les commerciaux terrain
- Prise de commandes (réalisation d’un CA
d’environ 60 K€)
- Traitement des appels téléphoniques
entrants
- Prise de commande de pièces détachées des
techniciens
- Relation entre le service commercial ou le client
et le service technique
PROTRANS
- Assistant commercial
2008 - 2009- Prospection / relation client
- Gestion et suivi de la clientèle
- Marketing stratégique : aide à la création d’une
vitrine web, mise en place de plans marketing service et d’une stratégie promotionnelle, vente.