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Mostafa ABOU ELHASSAN

CASABLANCA

En résumé

Je suis actuellement directeur de l’audit interne et de la qualité au sein d’un grand groupe se composant de 14 sites au Maroc (~200 salariés).

Le périmètre de mes missions dont j’ai la charge durant mes 24 ans d’expériences professionnelles est très large. Il comprend à titre indicatif la gestion des activités commerciale, logistique, achats et approvisionnements, audit interne, management de qualité et l’importance et la qualité des projets réalisés.

Ces expériences professionnelles m'ont appris à travailler de manière autonome, à structurer et organiser des actions orientées satisfaction des clients internes et/ou externes et amélioration continue des résultats.

Ma capacité d'analyse et de synthèse, ma motivation, mon esprit d'initiative et mon aptitude à s'intégrer au sein d'une équipe constituent les atouts que je souhaite mettre à la disposition de votre entreprise.

Bien sûr, Je serai heureux que mes qualifications vous conviennent, et me tiens à votre entière disposition pour un éventuel entretien.


Dans l'attente de vous lire, je vous prie de croire, Monsieur, en l'expression de toute ma considération.


Mes compétences :
Audit interne
Gestion de projet
Gestion des stocks et approvisionnement
Chaine logistique
Gestion budgétaire
Gestion des achats
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Confidentiel - DIRECTEUR DE L’AUDIT INTERNE

    2009 - maintenant
  • Fondation Zakoura Micro Crédit - RESPONSABLE ANIMATION RESEAU

    2009 - 2009 Faits marquants:
     Dimension du poste : effectif : 500 dont 4 Responsables Régionaux ; Couverture Géographique : Casablanca – Kouribga -El jadida – Safi - Rabat ; Nbre d’agences commerciales: 90 ; CA Annuel:> 600 Millions de Dirhams ; Portefeuille Clients: 190 000 clients.
     Identification des agences commerciales non productives et propositions des plans de redressement
     Pilotage de l’opération des départs du personnel : 200 personnes
  • REGIE DES TABACS - RESPONSABLE ORGANISATION RESEAU (COMMERCIAL ET DE DISTRIBUTION)

    2006 - 2008 Faits marquants:
     Dimension du poste : Effectif : 56 dont 5 superviseurs et 51 Animateurs commerciaux ; Couverture Géographique : Tout le Maroc ; CA Annuel :> 3 Milliards de Dirhams ; Portefeuille: 23 000 Clients
     Normalisation des procédures de la fonction organisation de réseau.
     Mise en place d'un référentiel Groupe unique des données logistiques, ventes et stocks
     Mise en place de la politique de fidélisation des clients
     Définition et calcul des seuils de rentabilité par client.
     Pilotage du projet de la mise en place ERP intégré SAP
     Membre du comité logistique du Groupe : Maroc – Espagne- France et pays de l’Est
     Membre du comité de dialogue regroupant les représentants Altadis et Clients
  • REGIE DES TABACS - DIRECTEUR REGIONAL DE DISTRIBUTION FES

    2003 - 2006 Faits marquants:
     Dimension du poste : Effectif : 120 employés dont 7 Directeurs des centres de vente ; 7 Centres de ventes ; Couverture Géographique : Fes, Meknes, Midelt, Oujda, Nador et Hoceima ; deux Plateformes régionales : (Fes et Oujda) ; Flotte de Transport : 8 Fourgons et 15 camionnettes ; Portefeuille Références : 200 articles ; CA Annuel:> 5 Milliards de Dirhams ; Portefeuille Clients : 5.600 Clients
     Meilleures réalisations des chiffres d’affaires de la Région (7% en quantité et 12% en valeur)
     Forte pénétration de nouveaux produits dans le cadre de la diversification.
     Mise en route et exploitation de la plateforme Régionale desservant 7 sites commerciaux pour le compte de 5600 clients
     Mise en place de la politique de livraison semi-capillaire et capillaire des produits finis : 4000 Clients bénéficiaires
     Amélioration de la satisfaction Clients : le niveau de service a atteint 90% au lieu de 60%
     Pilotage de l’opération de taille de départ volontaire du personnel relevant de la Région : 100 personnes
     Membre du comité logistique du Groupe : Maroc – Espagne- France
     Membre du comité de dialogue regroupant les représentants REGIE DES TABACS et Clients
  • REGIE DES TABACS - DIRECTEUR REGIONAL COMMERCIAL « REGION GRAND CASABLANCA

    2002 - 2003 Faits marquants:
     Dimension du poste : Effectif : 90 employés ; 3 Centres de vente ; Couverture Géographique : Casablanca et Régions, Mohammadia, Benslimane , Gara… ; Portefeuille Références : 250 articles ; Volume Annuel : >3 milliards de cigarettes/an ; CA Annuel:> 2 Milliards de Dirhams ; Portefeuille Clients : 4.400 Clients
     Augmentation de + 20% de chiffre d’affaires de la Région
     Elaboration du cahier de charge de la Capillarisation de la distribution des produits finis aux clients.
     Amélioration de la satisfaction clients : taux de service est 82%
     Performance de la productivité logistique (10%) : suppression des charges et redéploiement des ressources
  • REGIE DES TABACS - RESPONSABLE DE LA CHAINE LOGISTIQUE

    1994 - 2002 Faits marquants:
     Dimension du poste : Effectif : 120 employés ; Valeur du stock : >1 milliard de dirhams ; Portefeuille Références : 2.500 articles ; Parc Transport : 12 Camions ; Parc engin : 20 Chariots élévateurs ; Centres de vente : 27 Centres ; 5 Plateformes Régionales Usines
     Mise en place des règles de gestion des quantités économiques à commander et distribuer.
     Mise en place du calendrier permanent d’approvisionnement des Centres de Ventes.
     Amélioration des coûts logistiques des produits finis et matières 1ères
     Optimisation des coûts de possession des stocks des produits finis et des matières premières.
     Rationalisation des stocks de sécurité des produits finis et des matières premières.
     Optimisation des coûts de passation de commandes des produits finis et des matières premières.
     Pilotage projet de décentralisation de l’activité de supply chain vers les Régions.
     Réduction de la valeur des stocks dépréciés.
     Optimisation de l’utilisation des surfaces de stockage des magasins
     Optimisation des moyens de stockage, de manutention et d’emballage (réduction des coûts et amélioration de la qualité)
  • REGIE DES TABACS - CHARGE DE MISSION AUPRES DE LA DIRECTION DE L’AUDIT INTERNE

    1992 - 1994 Faits marquants:
     Pilotage du projet de la titularisation des ouvriers rattachés à la Direction Commerciale
     Mise en place du tableau de bord de la Direction Commerciale.
     Mise en place d’un modèle du rapport de mission d’audit.
     Mise en place de Kit de Procédures commerciales.

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