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Mouna ALCALDE

Casablanca

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En résumé

Responsable commerciale, trilingue français, arabe littéraire et anglais
5 ans d’expérience, implication et dynamisme
passionnée par l'univers de la mode et de la beauté
disponible immédiatement


Mes compétences :
Youtubeuse beauté
Présidente de l'association mode et luxe
Luxe
Merchandising
iMovie
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Royal Air Maroc - Manager commercial

    Casablanca 2008 - 2011 * Chargé de l'accueil et de la prise en charge de la clientèle de l'aéroport
    * Gestion administrative du personnel (formation recrutement, planning) ;
    * Encadrement d'équipe de 6 personnes, organisation et distribution des tâches, formation et animation

  • Asswak Assalam - Manager commercial , chef de rayon textile

    2008 - 2008 * Gestion des dossiers clients fournisseurs et suivi des commandes
    * Organisation des opérations de promotion destinée à développer les ventes
    * Animation de l'espace de vente et mise en rayon des produits

  • MCC (Marketing Call Center) - Agent commercial

    Rabat 2006 - 2008 * Prise de rendez-vous client
    * Supervision des appels passés par les téléacteurs ;
    * Maitrise des techniques de télévente ,

Formations

  • ISC

    Paris 2013 - 2014 MBA Management et industrie de luxe

    Exemple de cours : L'industrie des cosmétiques, l'industrie de parfum, et Marketing de luxe.

  • ISC

    Paris 2013 - 2015 MBA Management et marketing de luxe

    Exemple de cours : Marketing de luxe, l'industrie des cosmétiques, management, l'hôtellerie de luxe ...

  • ISC

    Paris 2013 - 2015

  • ESG Management School

    Paris 2012 - 2013 Master 1

    Option : Marketing de luxe
    MBA ESG - classement SMBG et Figaro
    Exemple de cours : Histoire du Luxe et de la Mode,
    Comportement du consommateur, Merchandising des produits de luxe ...

  • MBA ESG

    Paris 2012 - 2013 Master 1 Management des entreprises

    Exemple de cours : histoire de luxe et de la mode, comptabilité, finance et fiscalité, Merchandising

  • Université De Perpignan

    Perpignan 2006 - 2007 Licence AES

  • Université De Perpignan

    Perpignan 2006 - 2007 Licence : Administration Economique et Sociale

    Licence : Administration Economique et Sociale
    Exemple de cours : Marketing, communication, gestion des ressources humaines.

  • EST (Paris)

    Paris 2004 - 2006 DUT Technique

  • Ecole Supérieure De Technologie (ESTO) (Oujda)

    Oujda 2004 - 2006 DUT Techniques de management

    Exemple de cours : Management, comptabilité, contrôle de gestion

Réseau

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