Mounir LEMKITI

En résumé

Entreprises

• LM Recrutement - Directeur développement

  2015 - maintenant Cabinet nouvelle génération ou chaque recrutement est mené à son terme de la présentation de CVs à l'intégration du candidat.
  

• MY Recrutement - Consultant senior Santé

  Paris 2013 - 2015

• Orange Business Services - Manager Service Client

  2011 - 2013 Je suis en charge du développement commercial des offres de services chez Orange Business Services, destinées aux clients Entreprises ( Haut et Milieu de Marché).
  
  Je doit avoir constamment une organisation rigoureuse pour définir les stratégies à adopter en fonction des comptes.
  
  Mes missions:
  - Concevoir et vendre des Prestations de service sur mesure, adaptées aux besoins des clients Entreprises.
  - Promouvoir la vente de prestations de service vers les équipes de vente grâce à un plan de communication.
  
  Résultats :
  - Fidélisation de 80 % des clients en portefeuille
  - Accroissement du CA de 20 %

• GROUPAGORA - Chargé d'affaires

  PARIS 2011 - 2011 Téléprospection auprès des SSII (pas de base de données clients). Recrutement des collaborateurs (entretiens individuels) et placement auprès des clients.
  
  Résultats:
  Objectifs réalisés de 80 appels/jours et 5 entretiens/semaine, 3 placements en régis ou pré-embauche

• Orange - Vendeur Démarcheur Indépendant

  Paris 2010 - 2011 Prospection physique auprès des particuliers et professionnels dans la région Ile de France afin de promouvoir la vente de solution fixe très haut débit (Fibre Optique)
  
  Résultats:
  - Classé dans les 5 premiers vendeurs sur une équipe de 40
  - Qualité respectée auprès de nos clients (prime de qualité perçue chaque mois)

• Orange Business Services IT&L@bs - Conseiller commercial pro-actif

  2009 - 2010 Prospection auprès d'une cible PME.
  Développement des offres de mobilité (Terminaux, Voix, Data, Clés 3G et PC portables) via des campagnes de communication et/ ou via le CRM (mercure).
  
  Résultats:
  Plusieurs challenges commerciaux remportés.
  Primes perçues tous les mois par la validations des objectifs de performance.
  

• Orange - Conseiller Technique

  Paris 2007 - 2009 Traitement téléphonique des problématiques Internet (Service 3900). Rappel client pour les problématiques non résolues en front office.
  

Formations

• Ecole Supérieure De Vente

  St Germain En Laye 2011 - 2013 Management en Ingénierie d'Affaires
  
  Conception d’un plan stratégique de développement commercial
  Détection d’opportunités d’affaires
  Développement de nouvelles activités
  Veille stratégique/intelligence économique
  Pilotage d’affaires complexes de la conception à la réalisation
  Management d’équipes projet

• Université Paris 12 Val De Marne (Creteil)

  Creteil 2009 - 2010 Commercialisation des produits et services industriels

• CFA Dorian (Paris)

  Paris 2007 - 2009 informatique et réseaux

Réseau

• Achref BEN JEMAA

• Arnaud COULON

• Bernard MOITEL

• Bernard VEHENT

• Chamussy EDOUARD

• Denis BOUILLET

• Frédéric GRIFFATON

• Julien DA SILVA

• Ludovic INARD

• Romain DUGAL