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Mounir MOUKDAR

Casablanca

En résumé

Summary

-Une large expertise dans le monde de l'aérien ou j'ai pu couvrir tous les métiers de la chaîne commerciale d'une compagnie aérienne

-Une bonne expérience chez l'opérateur télécoms inwi avec des responsabilités liées au Marketing d'ordre stratégiques, tactiques et opérationnelles.

-Moi même : Responsable et engagé. Facile d'adaptation, je donne de l'importance aux résultats et crois dans les relations humaines. Enthousiaste, j'aime relever les defis et me donne les moyens pour l'atteinte des objectifs.

Specialties
Business development, business plan, Marketing stratégique, Marketing opérationnel, Business Intelligence, Yield Management, Pricing

Mes compétences :
Audit
Business
Cms
Consulting
Fidélisation
Gestion Projet
Informatique
Knowledge Management
Management
Marketing
Maroc
Microsoft Business Intelligence
Microsoft CRM
Optimisation
Pricing
Qualité
Revenue management
Stratégie
Stratégie Informatique
Transport
Transport Aérien
Yield management

Entreprises

  • Inwi - Manager Marketing Analytique

    Casablanca 2011 - maintenant Analyse de l'évolution de l'environnement et identification des opportunités de développement.
    Mise en place de plans relationnels visant à réduire le churn, améliorer la fidélité, stimuler les usages et augmenter les revenus.
    Elaboration des business cases et des études de rentabilité des promotions, produits et services

  • Wana - Chef Senior Business Intelligence

    2009 - 2011 Exprimer les problématiques business en questions analytiques.
    Traduire des données statistiques complexes en décisions business.
    Eclairage amont de toutes les entités de l'entreprise sur des enjeux tactiques et stratégiques.
    Mise en place d'indicateurs pertinents pour le suivi et le pilotage des différentes activités.
    Datamining. Segmentations des clients.
    Prévisions de recette. Prévisions et Scoring de Churn.
    Améliorations continues des outils décisionnels (collecte, datamarts, cubes, reporting, outils)
    Mise en place d'outils de gestion de campagne marketing
    Support des chantiers relatifs à la Distribution, fidélisation, CRM, Revenue Assurance, Finances & Control de gestion

  • Wana - Responsable revenus et rentabilité

    2007 - 2009 Planification stratégique
    Business Plans 2008-2015
    Budgets Annuels et reforecasts
    Business Cases et profitabilité
    Pricing et analyses Marketing

  • Royal Air Maroc - Responsable de la salle des marchés

    Casablanca 2006 - 2007 • Yield Management
    • Optimisation de la recette, gestion de l'offre via un pricing dynamique.
    • Installation des reflexions autour des problématiques d'Origine Destination.
    • Support commercial, suivi des performances et gestion des canaux de vente.
    • Auditeur interne ISO 9001.
    • Consultant à Air Sénégal International.

  • Royal Air Maroc - Revenue Manager

    Casablanca 2002 - 2006 • Coordonateur Afrique, Moyen orient et Amérique du nord
    • Analyste de vols, responsable des marchés Afrique et Maghreb
    • Mise en place du système de Revenue Management

  • Comartis - Ingénieur Software

    2000 - 2002 • Gestion de projets
    • Développement de portails Internet
    • Systèmes de gestion de contenu (CMS)
    • Intelligence artificielle
    • Multimédia

Formations

  • Institut De Formation Universitaire En Recherche Du Transport Aérien IFURTA (Marseille)

    Marseille 2002 - 2003 transport aérien

  • Ensias (Rabat)

    Rabat 1997 - 2000 informatique et analyse des systèmes

Réseau

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