Mes compétences :
Bases de données
Commercial
Marketing
Microsoft CRM
Reporting
Tourisme
Entreprises
PlanetVeo
- Chargé de qualité
Paris (75000)2013 - maintenantIntervention auprès des prestataires à l'international.
Collaboration avec les services, Production, Ventes, Réservation, Billetterie, Comptabilité.
Amélioration constante de la qualité de service
Reportings aux services concernés en interne et aux prestataires en externe. Sugar CRM
Gestion des bases de données, sécurité des SI , cyber criminalité, audit et expertise des SI , contrats et litiges, Cyber droit, expertise et arbitrage,E-Marketing, .
Ecole Nationale Superieure Du Tourisme ( E.N.S.T) (Alger)
Alger2006 - 2010Licence en gestion hotelière et touristique .