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ArtCore
- CEO
2018 - maintenant
Mon ambition ?
Rendre les Arts accessibles à tous, en facilitant les relations entre artistes (pro et amateurs) et professionnels en entreprises dans l'organisation et la mise en place de projets culturels et artistiques.
Mes objectifs ?
Donner de la visibilité aux artistes, diffuser la Culture, et faire des Arts un outil vecteur de performances pour les entreprises.
Un projet créatif et humain, au service de chacun et pour le plaisir de tous !
Plus d'infos >> www.art-core.fr
Artistes et entreprises intéressés, n'hésitez pas à me contacter.
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SNCF
- Chargée de projet digital Programme Bordeaux 2017
2015 - 2017
- Assurer la mise en oeuvre de projets digitaux et évènementiels dans le respect des budgets et plannings
- Etablir des briefs et documents de cadrage
- Collaborer avec les différentes équipes pour le développement/l'application de services et outils digitaux et afin de déterminer la meilleure stratégie à adopter
- Coordonner les prestataires (agences, fournisseurs...) et les différentes équipes
- Coordonner le déploiement du projet (suivi/remontée des incidents/dysfonctionnements)
- Gérer la recette fonctionnelle dans le cadre de projets en ligne
- Assurer la correction des dysfonctionnements
- Organiser, animer, créer et gérer les différents contenus diffusés en ligne : réseaux sociaux, site internet, blog
- Suivre, analyser les résultats de performances/proposer des critères de mesure
- Exploiter et utiliser les statistiques de publication et d'utilisation des contenus : décider des actions correctives et optimiser le référencement
- Assurer une démarche de veille stratégique
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Voyages SNCF
- Chargée de relation transverse / Marketing Digital, e-merchandising
La Défense
2014 - 2015
PILOTAGE DE L'ANIMATION COMMERCIALE :
- Coordination commerciale avec les équipes Train & Agence, créa, CUX, marketing
- Animation et coordinations des PAC / PAM mensuels et du Comité Edito hebdomadaire
- Gestion intégrale du bloc Bons Plans de la HP
- Production de contenus, contributions Drupal, mise en ligne de la HP, programmation des auto-promos
- Reportings, suivis et analyses des performances commerciales / mise en place de correctifs
PILOTAGE DE L'EVENEMENTIALISATION :
- Planification et animation de l’évènementialisation en accord avec la planification de l’animation commerciale
- Coordination des équipes Train & Agence, créa, CUX, marketing, communication interne et externe
- Briefs créatifs, validations créa, gestion de budget
- Zoning page hub, contributions Drupal, MAJ des contenus/formats, tracking, mise en ligne pages hub
- Reporting, suivis et analyses des performances des pages hub, créas, relais (KPI) / axes d’amélioration
Gestion de l’astreinte Réseaux Sociaux 2 semaines par mois
Outils : DRUPAL, Omniture, Discover, Report Builder, Basecamp
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Voyages SNCF
- Chargée de Relation Client Web 2.0/ Production
La Défense
2014 - 2014
- Animation des réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Google+) & du forum « C’est A Vous » Voyages-sncf.com
- Gestion des lignes Edito
- Traitement des mails de niveau sensible
- Remontées d’anomalies, résolutions des insatisfactions/problèmes clients
- Reportings, suivis et analyses des performances commerciales et de la satisfaction client
- Gestion de l’astreinte Réseaux Sociaux 2 à 3 semaines par mois
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Marco et Vasco (anciennement Planetveo)
- Conseiller commercial expert longs courriers
2013 - 2014
- Expert Afrique (Kenya, Tanzanie) et Polynésie / création de circuits et séjours sur-mesure
- Argumentation commerciale, techniques de vente
- Réservations, facturations, émission de contrats
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Relais Thalasso Ile de Ré
- Chargée de projet en événementiel
2011 - 2011
Consultancy project
Mise en place d’une opération de Street marketing dans le centre-ville de La Rochelle, conduit chaque année (période estivale) depuis la présentation du projet.
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Mlilo Community Tours and Safaris Ltd., Malindi, Kenya
- Chargée de développement commercial et marketing
2011 - 2012
2 stages : 3 mois en 2011, 6 mois en 2012
- Proposition d’axes d’amélioration stratégique, commerciale, marketing
- Management d’équipe (4 personnes)
- Prospection commerciale, techniques de négociation
- Conception et développement produits/circuits touristiques (une partie sur terrain)
- Création de supports commerciaux & marketing (plaquettes, flyers, catalogue)
- Refonte du site web : création nouvelle charte, gestion du contenu
- Gestion et animation du réseau social Facebook de l’entreprise
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Mayotte Vacances*****
- Assistante de direction
2010 - 2010
- Réception : accueil, check-in/out, réservations (UNICAMP),
- Gestion opérationnelle : gestion de conflits, accompagnement de la résolution des désaccords clients
- Marketing/ Communication: chargée de la communication interne ainsi que de la négociation avec l’ADAC et l’ANWB pour la parution du camping dans leurs guides
- Respect de la classification des hébergements d’Atout France : développement d’actions permettant l’acquisition d’une 5e étoile—Respect et vérification du cahier des charges
- Audit de la qualité présenté aux Inspecteurs
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Office de Tourisme Sarlat-la-Canéda
- Assistante en évènementiel/marketing
2009 - 2009
Mise en place et gestion de l'évènement "Les Journées du Terroir"
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Josanna's Organics Garden, Big Island, Hawaii
- Réceptionniste en maisons d'hôtes
2008 - 2008
- Gestion des réservations
- Accueil clients
- Mise en place des chambres
- Travaux extérieurs : woofing
