Elsa BENSADOUN

En résumé

Entreprises

• Vente privee com - Gestionnaire de comptes

  Saint-Denis 2014 - maintenant

• Marco et Vasco - Conseillère Commerciale

  Paris 2013 - 2014 Gestion d'un portefeuille de clients
  
  Développement du chiffre d'affaires
  
  Mise en place de plans d'action commerciale
  
  Vente de voyages
  
  Production de voyages sur mesure
  
  Négociation commerciale

• Club Méditerranée - Assistante qualité et service client

  Paris 2012 - 2012 Analyse des courriers clients et traitement des requêtes sur le logiciel Peoplesoft
  
  Bilans de fin de saison
  
  Recommandations auprès des chefs de village
  
  Participation au développement de nouveaux outils pour le service Qualité afin d'améliorer le service à la clientèle
  
  Organisation, suivi et bilan des visites mystères
  
  
  

• Wine Institute - Assistante Relations Internationales

  2011 - 2011 Organisation des différentes formations proposées
  Mise en place de partenariats avec la France et l’Italie
  Développement de l’activité à l’international via des études de marché
  Organisation et participation au salon des vins à Buenos Aires
  

• BAIS Argentina - Stagiaire Responsable événementielle

  2010 - 2010 Lancement du nouveau plan d’action d’une carte de réduction
  
  Recherche de nouveaux partenariats,
  
  Organisation d’événements et de voyages
  
  

• ACTE II agence de communication - Stagiaire assistante chef de projet

  2009 - 2009 Création d’un mailing, mise en place d’opérations de street marketing, participation aux recommendations
  
  Mailing : phoning auprès des différents clients puis élaboration d’un mailing pour présenter l’activité de l’agence.
  Opérations de street marketing : mise en relation avec des agences d’hôtesses, choix des tenues et brief hôtesses.
  Recommandations : Recherche d’informations, étude média, participation aux réunions internes, visites chantier, définition axes de communication et plan média

• SARL Trio - Stagiaire Gestion de la chaîne logistique

  2008 - 2008 Gestion de la chaîne logistique, Comptabilité générale
  
  Gestion de stock à l’entrepôt: vérification des commandes à la réception de la marchandise, étiquetage des produits, préparation et expédition des commandes dans les différents points de vente.
  
  Imputation des factures, calcul de la TVA, établissement des fiches de paie et soldes de tout compte

Formations

• Universidad Argentina De La Empresa (Buenos Aires)

  Buenos Aires 2010 - 2011

• ISEG Business School (Paris)

  Paris 2007 - 2012 MBA Management International

Réseau

• Aurélie FRANZA

• Damien DE GASPERIS

• Lahcen BOUZID

• Lucile BONLIEU

• Marie FERRANDIS

• Marie JANISZEWSKI

• Rébecca CHEMOUIL

• Rémi DURDUX

• Sophie FIGENWALD

• Sophie KIM