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Mounir SAADI

Pérols

En résumé

Manager expérimenté, 20 ans dans le pilotage opérationnel et stratégique des systèmes d’information, expert de la satisfaction client. Certifié ITIL v3 et PRINCE2.

Profil international, quadrilingue et multiculturel. Mobilité internationale.

N'hésitez pas à me contacter +33676786560 / msaadi@gmail.com

Mes compétences :
Itil
Support
Manager
Helpdesk
Security
Network
Windows
Firewall
Apache

Entreprises

  • Matooma - Directeur de la Satisfaction Client

    Pérols 2018 - maintenant

  • Computacenter - Responsable des Opérations

    Roissy-en-France 2016 - 2018 Senior Operations Manager, Global Service Desk

  • Groupe SNI - Responsable du Centre de Services

    Paris 2014 - 2016 Responsable du Centre de Services au sein du GIE Groupe SNI SI, dans le cadre du plan de transformation DSI XXI

  • Dell - Responsable Centre de Service Client

    MONTPELLIER 2010 - 2014 Responsable du service Enterprise ProSupport Europe | Espagne | Gamme Serveurs & Stockage

  • Banque cantonale de Genève - Responsable des Systèmes d'Information

    Genève 2 2009 - 2010 Responsable de la solution technologique, dans le cadre de la virtualisation et externalisation des infrastructures de la Banque Cantonale de Genève

  • Renault - Responsable de Salle de Pilotage

    Boulogne-Billancourt 2008 - 2009 Responsable de la salle de pilotage de l’exploitation des infrastructures mondiales de Renault, dans le cadre du nearshoring en Espagne sous infogérance CSC

  • Crudi - Groupe BAKKAVOR - Responsable Informatique Multi-Sites

    LESSAY 2007 - 2009 Responsable du service IT et de la stratégie SI Europe Continentale du groupe Bakkavör

  • NEOTIC - Responsable Systèmes et Réseaux

    Montpellier 2004 - 2007 Responsable et garant du bon fonctionnement du réseau et des ressources informatiques de la société

  • CNRS - Ingénieur Informatique

    Paris 2000 - 2002 Responsable informatique de l’unité de recherche, gestion du parc informatique et développement d’outils d’extraction de données brutes météorologiques

  • - Bibliothèque IUT - Dijon, France - Moniteur Informatique

    2000 - 2000

  • - Association ORE - Quétigny, France - Formateur Bureautique

    1999 - 2000

Formations

Réseau

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