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Mourad MEKKAOUI

MALAKOFF CEDEX

En résumé

With over 15 years experience in the managed services sector, I have a balance of technology knowledge and management. As Technical Solution Manager, I have experience working with relevant experts from service delivery, service operations, technology, product, finance, presales and commercial teams to improve overall customer solutions or acquiring new deals.

I am leading a 8 people team who manage a complexe solution inclusing managed IT / Managed Network and Unified communication as well for our customers.

My management and personal skills have been developed over the past 12 years, with each new team providing a different challenge.

Specialties: Managed services

Mes compétences :
Certifié ITIL
Certifié ITIL V3
ITIL
ITIL v3
PRINCE 2

Entreprises

  • Colt Technologies Services - Regional Manager, Service Transition & Engagement FR/BE/IT

    MALAKOFF CEDEX 2013 - maintenant  TSM FR/IT/BE Management
     Relashionship with partenars
     Technical validation of solution
     Work on pan european environment with the back office in India
     Technicals resources Management
     Use the ITIL V3 and Prince 2 standard
     Manage of complex delivery projects
  • Colt technology services - Technical Solution Manager

    MALAKOFF CEDEX 2012 - 2013 - Suivi des projets delivery très complexe et internationaux en Infogérance (Managed Sercices/Datas)
    - Relation avec les partenaires et les fournisseurs
    - Validation techniques des offres commerciales.
    - Fonctionnement dans un environnement européen avec un backoffice en Inde
    - Management fonctionnel dès l’équipes techniques européenne rattachées au projet.
    - Utilisation des normes et best practices ITIL/PRINCE2
  • Colt Technology Services - Implemenation Manager

    MALAKOFF CEDEX 2008 - 2012 - Suivi des projets complexes
    - Relation avec les partenaires
    - Validation techniques des l’offres commerciales
    - Fonctionnement dans un environnement européen avec un backoffice en Inde
    - Management fonctionnel des l’équipes techniques rattachées au projet en europe.
    - Utilisation des normes ITIL/PRINCE2
    - Certification Prince2 (Foundation and Practitioner) & ITIL V3 (Foundation)
  • COLT - Responsable Réseaux Sécurité

    2005 - 2006 - Gestion de l'infrastructure COLT CMS "Hébergement dans un Data Center"
    - Gestion de la sécurité PIX/Checkpoint/Netfilter/....
  • COLT - Team Leader DBA

    2001 - 2005 Responsable de l'équipe DBA - 2 experts. Focntion gestion des bases de données Oracle/DB2/Informix/MSSQL.
  • BULL - Responsable DBA

    Les Clayes-sous-Bois 2000 - 2001 -Responsable de cellule Base de données, 5 experts
    -Force de proposition pour les archittectures complexes
    -Administrateur ETL pour les Environnements DATAWARHOUSE
    -Administrateur de bases Oracle v7et v8 sous les environnements NT, UNIX et GECOS
  • Cyrano - Chef de projet

    1998 - 2000 - Responsable technique du projet « Cyrano WorkBencho »
    - Conception et Réalisation d’un outil multi-plateforme d’aide a l’optimisation d’applications clients/serveurs : Cyrano Work Bench for Oracle v7 et v8.

    - Support Technique ( Exploitation, Installation ).
    - Maintenance et l’évolution du produit « Cyrano Work Bench for Oracle »

    - Investigation du domaine N/tiers avec l’architecture ICA d’oracle (Oracle Web Server, HTML, HTTP, JAVA, CORBA, IIOP, …)
  • Pronix inégniérie - Administrateur Base de données Oracle

    1997 - 1998 SERNIT (FRANCE TELECOM), Orléans

    - Administrateur de bases d’intégrations, sous AIX

    -Réalisation de l’application CRISTAL: Pro*C, SQL, PL/SQL, SHELL, AWK."Commandes Résidentiels Intégrant un Système de Traitement d’Affectation des Lignes"
    - Réalisation Maintenance de l’application CRISTAL: Pro*C, SQL,
    PL/SQL, SHELL.
    - Etude et Réalisation de nouvelles fonctionnalités pour CRISTAL (PRIMALISTE,...).
    - Support Technique ( Exploitation, Administration, Installation ).
    - Participation à l'élaboration des normes de développement en C, Pro*C, SQL, PL/SQL.
  • Université de valenciennes - Enseignant chercheur

    1990 - 1995 Université de Valenciennes : Enseignant Chercheur
    - LIMAV , Valenciennes (ATER) UNIX (SOLARIS), SHELL, C, PRO*C, X-MOTIF, ORACLE, SQL, PL/SQL

    - Modélisation et réalisation avec un système expert d’une interface IHM pour un simulateur de production.

    - Réalisation d’une interface graphique IHM pour la gestion des salles informatiques.

    - Formation et encadrement des ingénieurs sur les outils : PRO*C, SQL, PL/SQL.

    - Formation et encadrement des DEUG sur : UNIX, C, ALGORITHMIQUE,...

    - ATER (Attaché Temporaire d’Enseignement et de Recherche), Valenciennes C, UNIX, SHELL, PASCAL, SQL, PL/SQL

    - Formateur UNIX, C, SHELL, PASCAL sur matériel SUN (SOLARIS).

    - Formateur SQL, PL/SQL sur une base Oracle V6.

    - Proposition et suivi de stages de fin d’année.
    - Conception et réalisation d’un logiciel d’aide à la gestion automatique d’un système d’irrigation en relation continue avec les utilisateurs : Agriculteurs.

    - CNRS, LILLE UNIX , SHELL, VMS, X-MOTIF, OOA
    - Transmission d’informations pertinentes à un système opératoire
    (système robotique) en fonction des traitements à appliquer par le robot.

    - Conception d’un outil orienté objet, en vue d’une approche de description d’information dans un système de vision par ordinateur.


    - LIRRF (Laboratoire d’Informatique Robotique et de Reconnaissance des Formes), Valenciennes HP 9000, HP-UX, HP 1000, RTE, LISP, C, X-MOTIF

    - Stage DEA: Implémentation des structures de base d’un langage de programmation orienté objets.

Formations

  • Université Valenciennes (Aulnoy Les Valenciennes)

    Aulnoy Les Valenciennes 1989 - 1995 Informatique

    + Enseignant
  • Université Valenciennes

    Valenciennes 1989 - 1996 Informatique

    à la fois étudiant chercheur et enseignat

Réseau

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