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Moustapha THIAM

DAKAR

En résumé

- Management et mis en place de la fonction revenu assurance et gestion de fraudes.
- Management et mis en place de service facturation (Prépayé, Interconnexion, Postpayé, ...).
- Création et déploiement de manuel de procédures et contrôles revenu assurance et gestion de fraudes, de bonne gouvernance IT, de changement et de gestion des incidents technique.
- Mis en œuvre de manuel pour la conformité (loi SOX 404 / modèle ISO).
- Implémentation d'Infocentre (entrepôt de données et business intelligence).
- Implémentation d'outils d'aide à la décision (revenu assurance et gestion de fraudes, contrôle et conformité, indicateur de performance, etc.).
- Audit des systèmes d'information, du chiffre d'affaire, chaines de ventes et processus et procédure managériale et opérationnel (bonne gouvernance).
- Investigations de fraudes.

Mes compétences :
Business Intelligence
Gestion de projet
Management
Conseil
Formation

Entreprises

  • Freelance - Spécialiste assurance revenu et management de fraude.

    2010 - maintenant Helping telecoms industries to meet RA&FM high effort attendees through risk advisory, revenue management, compliance, RA&FM framework development, revenue audit, …

  • MILLICOM Chad - Revenu Assurance Manager

    2009 - 2009 •Déployer les stratégies et procédures en accord avec les standards du Group et Sarbanes-Oxley.
    •Identifiez les risques potentiels de perte de revenus, déterminez les causes et trouver les voies et moyens pour les solutionner afin de minimiser les risques et potentiels perte de revenu.
    •Assurer et manager l’implémentation des outils systèmes du revenu assurance et du Fraude management système.
    •Manager l’assurance risque pour les produits nouveaux et existants.
    •Implémenter et administrer le système d’information du Revenu Assurance.
    •Assurer les rapports des indicateurs de Performances, inventaires et principes R.A au Head-quarter et maintenir au local management un compte-rendu périodique sur les pertes de revenu et les impacts financiers délivrés par leurs éliminations.
    •Analyser et contrôler le revenu différé.
    •Assurer le recrutement et la formation de l’équipe Revenu Assurance.

  • Sentel GSM (TIGO) - MILLICOM - Revenue Assurance Analyste

    2008 - 2009 •Participer à la détection et à la résolution en amont des sources probables de pertes de revenus et proposer des solutions pour les limiter et assurer le suivi de l’application de ces derniers.
    •S’assurer que les contrôles liés à la fiabilité des sources d’informations sont bien effectués, que les rapports produits reflètent bien les données de base et garantir l’exactitude des informations fournies au management.
    •S’assurer du respect des procédures liées à la gestion des différentes plateformes de production et participer à l’élaboration des rapports sur l’activité du réseau, la facturation et le recouvrement du revenu réalisé.
    •S’assurer que les différents travaux de réconciliation sont bien effectués et à temps.
    •Assurer le monitoring des revenus, du trafic et parc abonné.
    •Exécuter les programmes de travail lors des audits réguliers sur les tarifs implémentés ou des audits organisés en cas de survenance de certains événements : lancement de nouveau produit, changement de plan tarifaire ou de configuration du réseau, mise en exploitation d’un nouveau contrat d’interconnexion.
    •Implémenter et administrer le système d’information du Revenu Assurance (SQL Server 2000).
    •Administrer les outils RA et la plateforme de management de fraudes (Syshelp et Watchdog Basset).
    •Surveiller et apporter des améliorations aux contrôles SOX (Sarbanes-Oxley).

  • Sentel GSM (TIGO) - MILLICOM - Stagiaire IT

    2005 - 2005 Administration de base de données et développeur Business intelligence. (SQL server 2000, Crystal Report and Business Object 6.5).

  • Sentel GSM (TIGO) - MILLICOM - Ingénieur Roaming & Billing Analyste

    2005 - 2008 •Développeur business intelligence et administration de base de donnée.
    •Administration de plateforme de facturation (implémenter les paramètres, ajouter & modifier tarifs, mis à jour des services, impression des factures Roaming, etc).
    •Assurer le revenu généré par les services Roaming.
    •Responsable du reporting mensuel permettant la clôture des comptes (Comptable).
    •Responsable de la production des états destinés à l’interconnexion.
    •Responsable de l’implémentation et de l’exécution des contrôles respectant les normes et procédures SOX (Sarbanes-Oxley) pour le département Billing.
    •Automatision des tâches (développements d’applications sous PHP, VB6, JAVA, C/C++, …).

Formations

  • Université ESP (Dakar)

    Dakar 2006 - 2008 Informatique

    Diplôme d'Ingénieur Technologue en informatique de gestion

  • Université ESP (Dakar)

    Dakar 2001 - 2003 Informatique

    Diplôme de Technicien Supérieur en Informatique

Réseau

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