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Muriel GLATIN

ISSY LES MOULINEAUX

En résumé

Une expérience professionnelle, acquise chez l’Annonceur BtoC et le Prestataire Marketing Services,
centrée sur le Marketing Relationnel et les nouvelles solutions digitales (stratégie, plan d’acquisition et de fidélisation, data mangement, connaissances client, modélisation, tests…) pour développer le capital client.


Mes compétences :
Marketing digital
Data mining
Directeur marketing
Marketing relationnel
Marketing mobile
Crm
Marketing BtoB
Data driven marketing

Entreprises

  • Camp de Bases - Directrice du pôle Data Agency

    ISSY LES MOULINEAUX 2014 - maintenant

  • Mediapost - Directrice Marketing

    Paris 2009 - 2014

  • PagesJaunes Marketing Services - Directrice Marketing et Data Mining

    Boulogne-Billancourt 2006 - 2009

  • Www.resto-verso.fr - FONDATRICE & GERANTE

    2004 - 2006 Co-fondatrice du site e-commerce BtoB www.resto-verso.fr

  • READER’S DIGEST - European List Director

    2002 - 2004 -> Définition et mise en œuvre de la stratégie Fidélisation/recrutement clients pour développer le fichier Clients
    Budget total géré : 3M€

  • READER’S DIGEST - Directrice New Business

    2000 - 2002 Programme de Diversification de 2000 à 2002
    -> Montage et développement des partenariats New Business (AIG, GE Capital Bank, Twinlab)
    Contributing FY01 : €129K - FY02 :€420K - FY03 : €850K
    -> Définition du plan de prospection multi-canal

    Nouveaux Canaux de Distribution de 2000 à 2002
    -> Lancement & organisation de l’activité Télémarketing OUTBOUND
    FY01 : 2% total revenue – 10% des Nouveaux clients drainés sur FY03

  • READER’S DIGEST - Directrice CRM et DATA MANAGEMENT

    1997 - 2000

  • FRANCE ABONNEMENTS - Responsable DATA MINING et ETUDES MARKETING

    1993 - 1997 -> Développement de modèles statistiques de sélection des noms
    -> Analyses de segmentation marketing du type R.F.M
    -> Définition des actions marketing par segment de clientèle
    -> Définition et pilotage des études marketing ad-hoc

  • EIDER - Responsable Méthodes Statistiques

    1991 - 1993 -> Traitements et analyses statistiques des études
    -> Rédaction des rapports d’études
    -> Développement de nouveaux produits méthodologiques d’étude

  • SOREFI (Caisse d’Epargne) - Chargée d’Etudes Marketing

    Aix-en-Provence 1990 - 1991

Formations

Réseau

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