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OVERCOME
- Coordinatrice Hôtelière
Paris
2004 - maintenant
Recherche et achat de prestations hôtelières en prévision de manifestations liées aux congrès médicaux nationaux et internationaux.Facturations et solde des comptes.Gestion des demandes groupes et individuelles(contrats, rooming-lists). Accompagnement des groupes en France et à l’étranger (groupes de 10 à 2000 personnes).
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Hôtel California ****
- Assisatnte commerciale
2002 - 2004
Gestion des appels et des agendas, rédaction de devis et contrats, courriers divers, réservation des voyages, rédaction des comptes-rendus, classement. Présentation et visite de l'hôtel. Organisation de soirées clientèle. Gestion des réservations individuelles en l'absence de l'Agent de réservations.
Prospection, relance clientèle, opérations commerciales en tout genre
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Momentum
- Hôtesse / Chef de Cabine
1999 - 2002
Service à bord, Sécurité Passagers, Respect des procédures et des normes d'hygiène. Accueil et formation des nouvelles recrues. Gestion d'équipes, motivation, briefings et débriefings.
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Hôtel California ****
- Assistante Maître Dhôtel
1996 - 1999
Gestion et mise en place des banquets et du restaurant. Service, Gestion des équipes, plannings, motivations. Accueil et Formation des nouvelles recrues.
