Muriel TOIN

En résumé

Entreprises

• BC Consulting - Consultante

  Marseille 2008 - maintenant Macanthy (Santé, Bien-être – Monaco – 4 mois) : Migration de la solution financière de leur filiale belge Nutrico vers X3 :
  ­ - Définition du plan de reprise
  ­ - Collecte des données à reprendre
  ­ - Paramétrage des listes de valeurs dédiées à Nutrico dans X3 (journaux, banques…)
  ­ - Préparation des templates de reprise
  ­ - Règles de gestion des imports (clients, fournisseurs, plan de compte, PNS)
  ­ - Mapping et import des données
  ­ - Pilotage à distance de la mise en production
  
  BC Consulting (Fitnet Manager™ - Marseille - 6 mois) : Chef de projet pour le déploiement de Fitnet Manager™ (solution en ligne de type ERP en mode SaaS de gestion de projets et suivi d'affaires, facturation clients et gestion des Ressources Humaines)
  ­ - Rédaction des spécifications fonctionnelles générales
  ­ - Plan de bascule / Reprise des données
  ­ - Recette de la migration
  ­ - Rédaction des manuels utilisateurs
  ­ - Formation
  ­ - Déploiement et maintenance
  
  Alloga, Groupe Alliance Boots (Logistique pharmaceutique – AMOA – Outil de facturation interne – Marseille – 15 mois) : Chef de projet pour la création et l’intégration d’un outil de facturation et comptabilisation automatique des prestations effectuées pour le compte des laboratoires
  - analyse des processus de refacturation et identification des risques,
  - modélisation du nouveau système,
  - rédaction des cahiers de spécifications fonctionnelles,
  - animation des ateliers de reprise,
  - nettoyage des référentiels et préparation des fichiers de reprise des données,
  - plan de bascule et reprises des données,
  - adaptation des tables de données en sorties pour interfaçage avec SAP et autres outils
  - rédaction des cahiers de tests et mise en place des tests unitaires,
  - gap analysis et mise en place des corrections,
  - rédaction des manuels utilisateurs et formation,
  - conduite du changement.
  
  Alloga, Groupe Alliance Boots (Logistique pharmaceutique – Contrôle factures transporteurs – Marseille – mission ponctuelle trimestrielle)
  
  Alloga, Groupe Alliance Boots (Logistique pharmaceutique – Audit pour certification SOX – Marseille, Arras, Angers, Blois, Lyon – mission ponctuelle) : Accompagnement du responsable de l’audit interne dans le cadre d'ISAE 3402 :
  - testing des différents processus audités,
  - qualification des tests et recommandations
  
  Alloga, Groupe Alliance Boots (Logistique pharmaceutique – AMOA – Fiabilisation des requêtes et processus de facturation – Marseille – 10 mois) : Chef de projet pour la fiabilisation des processus de refacturation des prestations complémentaires effectuées pour le compte des laboratoires
  ­ - Analyse des processus de refacturation et identification des risques
  ­ - Animation des ateliers de qualification des besoins
  ­ - Rédaction des cahiers des charges pour évolution des outils déjà en place
  ­ - Mise en place de requêtes communes à tous les sites d’exploitation
  ­ - Rédaction des cahiers de tests unitaires et mise en place
  ­ - Rédaction des manuels utilisateurs et conduite du changement
  
  CMA CGM (Transport Maritime – AMOA – Elaboration d’un core model pour le déploiement de SAGE ligne 100 dans 3 pays de la zone Amérique du Sud et Caraïbes – Marseille – 3 mois)
  Assistance dans l’élaboration d’un core model pour le déploiement de SAGE ligne 100
  ­ - Envoi et analyse des questionnaires de gap analysis
  ­ - Mapping des données pour préparer les reprises
  
  Hosta (Assurance-Santé-Prévoyance – AMOA – Outil de comptabilité analytique interne – Marseille – 3 mois) : Mise en place et modélisation d’un système de comptabilité analytique
  ­
  Michelin (Industrie pneumatique – AMOA – Oracle OeBS – Clermont-Ferrand – 3 mois) : Définition de solutions SI sur le plan fonctionnel AR Comptabilité Client pour les sociétés européennes.

• FAIL 13 - Contrôleur de gestion

  2007 - 2007 Ma contribution:
  - Analyse des réponses à appels d’offre pour la gestion de deux centres sociaux
  - Gestion budgétaire : analyse des écarts et ajustement des prévisions
  - Etude financière concernant le parc automobile et les consommations en communication

• Nature et Découvertes - Guide Conseil, Zone bien être

  Toussus-le-Noble 2007 - 2007 Description de la mission : développement des ventes de la zone bien-être
  
  Ma contribution :
  - Accueil des clients, démonstration, conseil et vente (atteinte des objectifs de vente sur la période)
  - Organisation de la zone, merchandising, réassort quotidien
  - Gestion des commandes articles, gestion du SAV

• Nestlé France - Responsable de secteur

  Marne La Vallée Cedex 2 1999 - 2006 Mission :
  - Obtention du respect des accords nationaux avec les enseignes et application de la politique commerciale en garantissant l'image du groupe
  - Négociation commerciale pour optimiser l'assortiment et améliorer la part de linéaire des produits Nestlé.
  - Conseil auprès des chefs de rayon en merchandising, conception de plans de masse et à la référence, encadrement du personnel lors des réimplantations des rayons.
  - Analyse de l'environnement concurrentiel, études de marché sur les besoins nouveaux des enseignes et reporting auprès de la Direction Commerciale sur leur évolution
  
  Ma contribution :
  - Application des techniques de vente (méthodes SIMAC, APC...) et maîtrise des différentes étapes de la vente (de l’accueil à la conclusion)
  - Gestion des outils d’aide à la vente, mise en place et suivi d’opérations promotionnelles.
  - Augmentation du nombre de références en rayon, amélioration de la part de linéaire et de la visibilité (qualité de l’emplacement) des produits Nestlé
  - Responsable de la formation en techniques de vente et gestion commerciales des nouveaux collaborateurs

Formations

Réseau

• Anne AVEDIAN

• Caroline JOSEPH

• David CALVIERE

• Djamel BENSAAD

• Hubert GUÉNY

• Julie DAUCH

• Michael ROBINSON

• Michel ATHÉNOUR

• Sebastien CALVEZ

• Séverine MICHALAK