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Muriel TOURNADRE

AIX EN PROVENCE Cedex

En résumé

10 ans d'expérience dans la communication digitale au service des consommateurs et des usagers.

Parcours client, consumer journey, expériences engageantes et créatives sont mon quotidien.

Mon terrain de jeu : le digital, les lieux d'achat, les réseaux sociaux

Un mix de technologie, de marketing, de communication et... de curiosité !

N'hésitez pas à me contacter pour échanger :-)

Mes compétences :
Marketing digital
Digital marketing
Ecommerce
Marketing opérationnel
Marketing relationnel
Social media
Marketing mobile
Social media marketing
Digital
Emarkeking
Digital strategy
Sport Business
Retail
Tourisme
Etourisme
Promotion
PHP
Adobe Photoshop
Web
Seo
HTML
JQuery
CSS

Entreprises

  • HighCo Shopper - Directrice des stratégies digitales & retail marketing

    AIX EN PROVENCE Cedex 2014 - 2016 - Pilotage et management du pôle digital de l'agence
    - Conseil et accompagnement de clients clés dans les domaines du retail, de la grande consommation, du tourisme et de l'entertainment dans leurs stratégies de trafic, conversion et fidélisation
    - Expertises : digitalisation du PAC et du PAF, stratégies cross-canal, e-commerce, social media, mobile, digital instore, marketing localisé
  • HighCo Shopper - Directrice de clientèle digital

    AIX EN PROVENCE Cedex 2012 - 2013 - Conception des stratégies digitales et accompagnement des clients de l'agence
    - Management de l'équipe projets sur les dispositifs digitaux et cross-canaux
    - Développement de mon portefeuille clients, identification d'opportunités commerciales nouvelles dans les domaines du retail, de la grande consommation, du tourisme et du sport

  • BleuRoy.com - Groupe HighCo - Directrice de clientèle digital

    2009 - 2012 => Accompagner et développer les clients de l’agence dans leurs stratégies digitales
    => Concevoir et piloter des dispositifs interactifs les plus pertinents et efficaces

    Principales missions :
    - Prise en charge des compétitions agence, réponses aux marchés publics
    - Rédaction et chiffrage des recommandations, négociation et vente de projets complexes
    - Pilotage de projets web, mobiles et d’opérations de marketing digital
    - Management de l'équipe projet et animation des chefs de projets
    - Suivi qualité et budgétaire des projets
    - Développement d'un portefeuille clients grand comptes

    Quelques clients :
    Groupe Casino, Ricard, Olympique de Marseille, Les Villages Clubs du Soleil, La Méridionale, IGESA, Open 13
  • BleuRoy.com - Groupe HighCo - Responsable commerciale

    2008 - 2009 - Développement new business (marchés publics, compétitions agences…)
    - Développement d’un portefeuille clients
    - Définition et vente de solutions de marketing digital, réalisation de recommandations stratégiques et de propositions commerciales, négociation / vente de projets
  • BleuRoy.com - Chef de projet

    2006 - 2008 - Gestion de projets web et e-marketing (e-tourisme, communication institutionnelle, développement économique)
    - Rédaction de cahiers des charges fonctionnel et technique, suivi de la production
    - Gestion des budgets et des délais
    - Audits, recommandations clientèles
  • De Bussac Multimédia - Chef de projet / Commerciale

    2003 - 2006 - Gestion de projets web et e-marketing
    - Référencement naturel
    - Prospection de nouveaux clients

    Clients : Thermes de Vichy (Groupe Accord), Comité Département du Tourisme de l'Allier, ESC Clermont, Cidou, Volcan Distribution
  • Stone Power - Assistante Marketing / Chef de projet

    MArseille 2002 - 2002 - Marketing produit : mises en place d'offres internet et commerce sous forme de solutions Saas
    - Gestion de projets web

Formations

Réseau