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Muriel TULPAN

CACHAN

En résumé

Muriel Tulpan, 36 ans.

Je suis sociable, je privilégie les contacts interpersonnels. Cela signifie que j'aime travailler en groupe, même si j'ai besoin d'autonomie.
Je m'adapte facilement à toutes les situations, je fais preuve de souplesse d'esprit. Cet état me permet de connaître les besoins des gens et de devancer ceux des clients.



Mes compétences :
Cinéma
Communication
Evénementiel
Journalisme
Luxe
Presse
Relation Client
Relation presse
relation publique
Vente

Entreprises

  • FEBEA - Assistante de direction

    2014 - maintenant Gestion des agendas, des déplacements du département.

    Prise en charge, développement, suivi et fidélisation d’un portefeuille de clients pour les audits mutualisés
    Traitement des commandes clients et suivi logistique.
    Relance commerciale
  • Institut supérieur d'optique Paris 15 - Assistante pédagogique du Bachelor Manager en Optique

    2013 - 2014
  • Ecole Yaguel Yaacov - Assistante maternelle

    2013 - 2013 Accueil et bien être des enfants.
    Transmission aux parents.
  • EURO RSCG 360 - Chèques cadeaux Havas - Commerciale Grands Comptes

    2008 - 2009 Conquête de nouveaux clients par le biais de prospection.
    Prise en charge, développement, suivi et fidélisation d’un portefeuille de clients.
    Traitement des commandes clients, suivi logistique et des litiges.
    Relance commerciale
    Conseil en motivation et animation de réseaux.
    Négociation des contrats.
  • Comme au cinema.com - Stage-Rédaction

    2005 - 2005 Je m'occupais de la rédaction d'articles d'actualité en rapport avec le cinéma.
    Je prenais contact avec les attachés de presse afin d'obtenir des dossiers de presse de films et connaitre les dates de leur projections.
  • Mazal Agency - Stage- Attachée de presse/ Journaliste

    2004 - 2004 Demande d'accréditations pour conférence de presse et visionnage des films avec la presse
    Contacts avec attachées de presse pour interview des protagonistes.

    Préparation et présentation des itw filmés.
  • Lalique - Communication

    2003 - 2003 J'effectuais un stage au sein du service Communication de la société Lalique.
    Mon but était d'envoyer des mailings aux journalistes et de les accueillir lors de la présentation de la collection 2003/2004 de bijoux et de cristal.
    Je préparais aussi des 'shoppings' et je faisais de la veille d'information.
    Chaque semaine, je lisais les journaux et je vérifiais s'il parlaient de la marque. Je remontais alors l'information aux divers services.
  • Lalique - Vendeuse/ Responsable

    2002 - 2007 Je vends des produits de luxe en cristal Lalique.
    Je travaille dans les différents grands magasins de la capitale et j'ai augmenté de 10 % le CA du Stand Bijoux au Bon Marché, enfin je suis passée Première Vendeuse au sein du magasin historique de la marque (Rue Royale Paris 8ème)

    J'avais différentes missions mais les principales étaient:

    Encadrer et contribuer au développement et à la motivation des équipes en faisant un suivi des réalisations et des ventes.

    Respect des consignes et des objectifs commerciaux, suivi des opérations de caisses.

    Garantir la qualité de l'accueil et du service à la clientèle, suivre le SAV.

    Création de devis, de factures et prise en charge des détaxes.

    J'apprécie le contact avec la clientèle, j'aime être l'ambassadrice d'une marque et conseiller les personnes.

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