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Muriel VERGER

ASNIÈRES

En résumé

Une double expertise en communication :
6 ans consacrés aux relations presse et relations publiques et 15 ans de conseil en CRM eCRM.

Mes compétences :
Relation publique
Community management
Stratégie de communication
Relations Presse
CRM

Entreprises

  • Ogilvy&Mather Paris - Directeur de la communication

    2008 - maintenant Poste rattaché à la Direction générale du groupe.
    Mission de pilotage de la stratégie globale de communication, définition des messages, orchestration de la cohérence des communications et des supports, animation des réseaux sociaux. Création d'événements. Interface avec les journalistes, leaders d'opinion, inter profession et clients.

    Rédaction et mise en oeuvre du plan de communication,
    Rédaction des communiqués, envoi, suivi et analyses des retombées,
    Community management,
    Préparation et organisations des Interviews ,
    Organisation d'événements de relations publiques,
    Préparation et rédaction des dossiers de soumission aux prix créatifs,
    Création et mise en place d'une newsletter interne au groupe,
    Pilotage budgétaire,

    Management de 3 personnes

  • Rapp Collins & Tribal DDB - Directeur de la communication externe

    2006 - 2008 Création du poste. Ma mission était de faire rayonner la marque, ses principaux représentants, domaines d'expertises et réalisations auprès de la presse professionnelle, des clients et des relais d'opinion.

  • Rapp Collins - Directeur Conseil

    1999 - 2006 Conseil en communication relationnelle. Pilotage de problématiques de recrutement et de fidélisation on et off line pour les marques Air France-KLM, Noos Numéricâble, Nivea Baby, Princesse TamTam, Casino Supermarchés, ...
    Coordination des budgets avec les autres entités du groupe DDB (Omincom).
    Management d'une équipe de 4 à 8 personnes

  • Groupe D! - Directeur de Clientèle

    1998 - 1999 Pilotage des budgets CRM de Nivea Baby, de Kimberly Clark, Rodier. Création et animation de programmes de conquêtes et de fidélisation. Management d'une équipe de 3 personnes.

  • Eccla - Chef de groupe

    1995 - 1997 Responsable de la partie CRM du Club Total, élaboration et mise en place du programme de fidélisation de la marque Kiabi (habillement). Management d'1 personne.

  • Ogilvy Defrenois - Chef de Publicité

    1991 - 1995 Intervention en tant que commercial et suivi de fabrication principalement sur les budgets de collecte de fonds, Unicef et Crois Rouge

Formations

Réseau

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