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Murielle LEVON

POMPONNE

En résumé

2012, dotée d'une forte expérience de 12 ans au sein du service clients WILLIAM SAURIN j'ai acquis une double expertise métier approvisionnement flux EDI GPA & Master data que je souhaite mettre à profit dans de nouveaux projets de déploiement.
J'intègre alors le poste Responsable ADV et logistique que j'occupe depuis 6 ans au sein de la société ZAPHIR ISLADELICE, PME familiale spécialiste de la charcuterie frais à 12% de croissance annuelle.
Au delà de mes fonctions managériales après d'une équipe de 8 gestionnaires ADV, chaque annee a été rythmée par par un nouveau challenge à relever visant à optimiser la qualité de service : Après avoir implémenté en 2012 une première solution de gestion commerciale et de traçabilité, déployé les messages EDI ORDERS, DESADV, l'enjeu s 'est poursuivit en 2014 par l'externalisation de la logistique avec une massification des flux frais charcuterie et traiteur, le déploiement des messages edi HANMOV et INVOICE. Enfin, le groupe à l'étroit avec la solution SAGE, la Direction investit dans le choix d'un ERP avec à ma charge la rédaction du cahier des charges aspects métiers EDI, gestion commerciale, logistique. La solution INFOLOGIC COPILOTE est retenue et déployée en 2017.
Support aux directions marketing, achats, logistique, usines et commerciale, et en lien direct avec les distributeurs, je m'engage au quotidien à répondre aux besoins de l'entreprise et à satisfaire les clients.
Mon expertise metier, ma recherche d exellence et ma capacité d'adaptation sont des atouts que mon entreprise apprécie. Je souhaite aujourd'hui m'inscrire dans de nouveaux projets au sein de votre organisation en vous apportant le meilleur de moi meme.

Mes compétences :
Approvisionnements
Bases de données
Cross docking
Flux tendus
GPA
Master data
SAP
Service clients
Supply chain
VMI
Agroalimentaire
Approvisionnement
Logistique
Base de données
Gestion de projet
Service client
Management
Business Objects
As400
Crystal Report
ERP
Sage
Gestion de la relation client
KPI
Flux tendu
Échange de données informatisé

Entreprises

  • Zaphir Isladelice - Responsable ADV et Logistique

    2012 - maintenant Depuis janv 12 ZAPHIR (Isladelice), Argenteuil -95 – CA 60 M€ - +12% annuel
    RESPONSABLE ADV ET LOGISTIQUE – SUPPLY CHAIN

    Manager groupe Gestionnaires clients réseau GMS et BOUCHERIES
    • Management, formation et montée en compétences 8 gestionnaires ADV et 2 resp dépôt
    Rédaction de cahier des charges et de procédures opérationnelles
    Réorganisation du service ADV avec une répartition par enseigne par binôme
    Formation des gestionnaires enseignes avec montée en compétence de key user.
    Formation des responsables de dépôt à l’outil de traçabilité prépa commande PDA
    Formation d’une adjointe ADV manager fonctionnel
    Recrutement et formation d’un prévisionniste approvisionneur
    • Mise en place d’états de contrôles (intégration EDI, écarts tarifaires, franco commande, intégrité expédié/facturé et de KPI (ruptures, taux de service 97.5%, fiabilité des prévisions de ventes 77%, Suivi des ventes, suivi des litiges, suivi encours NOD et contestations, Taux de non Qualité Prestataires Logistiques STG 99.82% STEF 98.97%, taux de freinte<1/1000)
    • Recherche d’amélioration continue
    Déploiement de SAGE online CRM : prise de commande à distance des commerciaux Gain : 2ETP
    Déploiement de TAI : Traitement Automatisé des impressions factures et des envois par mail
    Déploiement EQUADIS : Carrefour, Provera, Auchan
    Projet FOCUS : Audit des gestionnaires ADV et formation continue, recherche de performances

    Référent LOGISTIQUE
    • Pilote de l’activité logistique externalisée chez STG (marché frais) et STEF (marché surgelé)
    STG Massification des flux et Externalisation préparation commandes Gain 150 K€ annuel
    STEF Transfert Prestation logistique STEF du site de Vitry à Montsoult Gain 100 K€ annuel
    STG Négociation d’une RFA : Gain annuel de 65 K€ base 12% croissance
    Suivi du poids du transport/CA par enseigne GMS, calcul des franco
    Suivi du taux de service transporteur, taux de non qualité Zaphir, taux de freinte
    Suivi des stocks disponibles, stocks Hors Contrats dates, dégagements et déstockages
    Réalisation des inventaires contradictoires annuel tripartite : Zaphir, STEF/STG, CAC
    Optimisation de la palettisation article (hauteur, couche, colisage)

    Référent SUPPLY CHAIN et EDI GMS
    • Négociation contrats logistiques GMS, engagement taux de service, flux commandes, délais
    • Négociation des pénalités Distributeurs
    • Répartition de pénuries sur Opérations Catalogues
    • Référent EDI Orders, Desadv, Invoice, GDSN
    • Audit qualité GMS, référent IFS écoute clients, Référent Procédure crise/ retrait produit

    . Janv 2016 – juillet 2017
    Chef de Projet ERP verticalisé Agroalimentaire – EDI – ADV– LOGISTIQUE
    • Rédaction Cahier des Charges : bases de données, procesus métier, grille de fonctionnalités
    • Choix de la solution ERP Copilote INFOLOGIC sur 7 intégrateurs retenus Budget 500 K€
    • Reprise des Master Data : 300 Articles 2000 Clients Actifs
    • Implémentation de la solution et formation des utilisateurs

    Janv 2012 – Oct 2012
    Chef de projet ERP – EDI – GESCOM – TRACABILITE – REPORTING
    • Implémentation SI de gestion commerciale :SAGE I7.5 – ABDR Consulting Budget 150 K€
    Refonte des Master data : Base de données 200 Articles 1800 Clients Actifs, Tarifs 2 réseaux
    Développement d’un générateur de tarifs

    • Déploiement des flux EDI ORDERS, DESADV, INVOICE, HANMOV - GEXEDI AGENA3000

    • Mise en place de la traçabilité avale : QUALIBOO TRACEO ITAQUE Consulting
    Identification unité d’expédition EAN 128, SSCC, préparation de commandes par PDA.

    • Définition de la bibliothèque de données Reporting avale My Report Builder : EATHER

  • WILLIAM SAURIN - Responsable gestionnaires clients, Expert metier GPA & Master Data

    Paris 1998 - 2011

    Dec 98 – Dec 11 WILLIAM SAURIN (William Saurin, Panzani, Garbit, Petit-Jean), Marne la Vallée-77 – CA 350 M€
    RESPONSABLE GROUPE CLIENTS GMS– SUPPLY CHAIN

    Manager groupe Gestionnaires clients
    • Management, formation et montée en compétence de 6 gestionnaires clients
    • Interface des services logistique, markéting, commercial, planification, prévisions, DSI
    • Suivi des KPI : taux de déballé, taux de service, couverture de stock, balance litiges et pénalités


    Chef de projet SAP Modules Master Data et OTC- 2009-2011
    • Pilotage du projet avec les intégrateurs et la DSI
    • Participation aux comités de projet, de pilotage et sponsor (Go/No Go)
    • Analyse de l’existant (As Is)
    • Construction de la solution future (BBP To Be)
    • Réalisation des recettes
    • Organisation des tests d’intégration avec les key users


    Expert Métier GPA Gestion Partagée des Approvisionnements VMI - GENERIX
    • Déploiement de la GPA auprès des clients Carrefour / Auchan / Provera /SU / Casino
    • Implémentation changement de version et tests de validation, référent club utilisateur consultant
    • Reconnue expert métier GPA par nos clients avec la maitrise des processus :
    Multi drop / Flux tendus / VMI / transfert d entrepôts / réservation de stock / Gestion des pénuries


    Expert Métier Master Data – PROVIDENCE –SOGETI
    • Implémentation d’un nouveau système d’informations commerciales :
    Modules commandes, litiges, facturation opérationnels en 5 mois
    • Implémentation GDSN Workflow « codification articles » norme GS1 :
    Gain en fiabilité et responsabilisation des acteurs de la codification articles
    • Gestion des données de bases Produits : 1200 articles Produits finis / Clients : 366 clients facturés / Tarifs : 150 références permanentes et 1050 promotionnelles

  • Groupe Panzani - Datamanager chef de groupe gestionnaires clients

    Lyon 1994 - 1998 1994 - 1998 PANZANI – WILLIAM SAURIN (Filiale DANONE), Lyon 6e
    DATA MANAGER CHEF DE GROUPE GESTIONNAIRES CLIENTS
    • Data manager bases de données clients, articles, tarifs, accords GMS
    • Pilote GPA EWR5 en partenariat avec la société INFLUX clients GMS Carrefour et Casino

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